Assistant(e) ADV (Administration Des Ventes)

Société spécialisée dans la conception et la diffusion d'accessoires cuisines/salle de bains.
Clientèle exclusivement de professionnels cuisinistes ou enseignes nationales.
Basée à St Raphaël (83700)
Effectif 50 personnes: bureau d'études et design, adv, achats, comptabilité, logistique magasin et transport

Votre fonction est composée de 2 grandes missions:

. saisie informatique de commandes arrivées par mails ou fax émanant d'une enseigne nationale.
classement administratif
appels sortants sur ce compte

. suivi de clients professionnels
gestion des courriers d'ouvertures de compte, des envois de catalogue et des NPAI.
suivi par appels sortants des ouvertures de comptes.

Vous contribuez efficacement à l'image de la société en menant des appels répondant aux attentes exprimées des clients; vous enrichissez la base de données clients par vos informations (il n'y a ni prospection ,ni vente).
le poste est basé sur un 39h par semaine:
Lundi-Jeudi: 8h-12h et 13h-17h
Vendredi: 8h-12h et 13h-16h
pour un salaire brut, pour 169h par mois, de 1811,05 € plus prime annuelle équivalent 13ème mois.
Tickets restaurants

Vous avez une expérience de 2 ans dans l'ADV.
Vous êtes très à l'aise dans l'appel téléphonique "clients" .
Esprit très rigoureux, vous maîtrisez bien l'outil informatique (vous serez formé(e) sur les logiciels métier).
Vous appréciez et développez l'esprit d'équipe.
Vous savez jongler avec plusieurs tâches simultanément et interagir avec beaucoup de personnes.
Vous faites preuve de curiosité.