Account manager (F/H)

PEOPLE VOX est une entreprise experte du vote électronique & des études d’opinions. Fondé en 2011, se spécialisant dans les études et enquêtes d’opinion (collaborateurs, baromètre sociale etc.), elle lance en 2018 son application de vote électronique avec pour mission de sécuriser et simplifier votes en séance et élections professionnelles (CSE etc.). 

Composée d’experts du digital, de statisticiens et de juristes, nous donnons vie à vos scrutins et facilitons le dialogue social au sein de votre structure ! Plus de 2000 structures (PME, Grands Groupes, Associations & Institutions Publiques etc.) nous font confiance. 

Notre solution de vote électronique nous permet d’accompagner nos clients dans l’organisation de scrutins et d’élections nécessitant des garanties et des exigences légales élevées. Aujourd’hui nous faisons face à une forte croissance de notre activité et nous recherchons un Account Manager (F/H) pour apporter tout le conseil nécessaire à nos prospects et clients afin de les accompagner au quotidien.

• Gestion du portefeuille client: En prenant en charge vos prospects de la qualification à la concrétisation de la vente, vous pilotez l’intégralité de la relation commerciale. En tant qu’ interlocuteur privilégié (négociation, gestion des incidents, conseil, suivi de la prestation…) la qualité de votre discours, votre proactivité et votre sens du conseil vous permettront de fidéliser vos clients.

• Amélioration continue : Vous êtes force de proposition et proposez des pistes d'actions selon les opportunités business, les optimisations d’outils ou de process que vous pouvez détecter.

• Reporting et suivi du CRM : Vous participez à l’enrichissement de notre CRM en assurant un reporting de qualité.

De formation supérieure en Droit et/ou en Commerce (Université ou Ecole de commerce) vous disposez d’une expérience réussie dans la vente de prestation de service BtoB. Votre excellent relationnel vous permet d’ instaurer un dialogue positif et adapté auprès de vos clients.

Orienté(e) clients et résultats afin d’assurer une qualité de service irréprochable et le respect des engagements contractuels, vous êtes à l'aise dans le travail en équipe et en transverse.

Vous manifestez un réel attrait pour les NTIC et le digital et disposez d’une réelle capacité de compréhension d'éléments juridiques et techniques.

Si vous avez à cœur de vous investir dans une entreprise en pleine croissance qui se construit avec l’ensemble de ses collaborateurs, leurs idées, leurs opinions, et leur engagement, prenez contact avec nous !

Compétences

• Esprit de synthèse

• Rigueur et autonomie

• Qualités rédactionnelles et relationnelles

• Sens du service et orientation client

• Maitrise du pack Office

Les plus de ce poste 🚀

• Interagis auprès d’une une cible client très diversifiée !

• Intègres une équipe pluridisciplinaire jeune et dynamique !

• Construis ta carrière ! Notre forte croissance permet des évolutions en interne