Adjoint Administratif à 75% au Pôle Accueil F/H

Le Groupe Hospitalier Sélestat-Obernai (GHSO) est en direction commune avec l’Hôpital Intercommunal de Sainte Marie Aux Mines (HIVA) et l’EHPAD de Sainte Croix aux Mines.

Le GHSO est réparti entre deux sites, le site de l'Hôpital de Sélestat et celui du Nouvel Hôpital d'Obernai. Il comprend les services de médecine, chirurgie, pédiatrie et gynécologie obstétrique en hospitalisation complète, ainsi qu’en chirurgie et médecine ambulatoire.

🎯 Notre ambition principale ? Assurer le bien-être de nos patients et leur permettre de retrouver une bonne santé en alliant humanisme et efficacité.

Humanisme par l’accueil et le respect que nous leur devons. Et efficacité en conjuguant professionnalisme, disponibilité et écoute.

Venez rejoindre un véritable établissement public de santé de proximité dont l'ambition principale est d'assurer le bien-être de ses patients et leur permettre de retrouver une bonne santé en proposant une filière de soin cohérente qui permet de conjuguer proximité, qualité, sécurité et accessibilité.

📍Sélestat est une ville idéalement située. A mi-distance entre Strasbourg et Mulhouse, il s'agit de la 5ème commune bas-rhinoise. La gare de Sélestat est située à 10 minutes à pied de notre site.

Le service Admission et Facturation du GHSO a pour mission d’accueillir, d’orienter et  d’assurer la gestion administrative des patients lors de leur entrée et de leur sortie. En charge des relations avec les caisses d’assurance maladie obligatoire et complémentaires il se charge de facturer les séjours et/ ou les actes et prestations au bon débiteur.

Le GHSO est certifié "Haute Qualité des soins" par la HAS.

Vos activités principales :

• Accueillir, orienter et informer les usagers dans le respect des règles de politesse et de discrétion professionnelle

• Recueillir et exploiter les informations administratives pour identifier et saisir les patients dans le logiciel de gestion administrative, en respectant les règles d'identitovigilance, pour réaliser les admissions des patients : consultations externes, préadmissions et hospitalisations

• Contrôle en ligne de la couverture sociale du patient (CDR) et bonne application de ses droits

• Scannage des différents documents pour la constitution du dossier (carte d'identité, passeport, mutuelle, ALD, prise en charge...) et envoi de courrier divers (demande de prise en charge auprès des mutuelles, demande de pièce d'identité...)

• Gestion des appels et commande des transports sanitaires des patients

• Vérification de l'identité et création des cartes VIP avec ou sans photo pour la patientèle du GHSO

Vos activités secondaires :

• Tenue et contrôle du registre de corps et contrôle des sorties de la chambre mortuaire

• Gestion des tickets repas personnel/visiteurs

• Mise sous pli

• Gestion du courrier

• Encaissement en régie des frais d'hospitalisation et recettes diverses

• Création de documents divers dans le logiciel métier

• Renfort ponctuel sur le site d'Obernai à l'accueil

Aptitudes :

Maîtriser ou posséder la capacité d'acquérir rapidement la connaissance des règles de prise en charge des différents régimes d'Assurance Maladie

Maîtrise des règles d'identitovigilance

Faire preuve d'un savoir-faire relationnel

Savoir gérer son stress, être organisé et méthodique

Aptitude à travailler en équipe et posséder une réelle capacité d'adaptation

Maîtrise de soi, discrétion et respect du secret professionnel

Réactivité, rigueur et disponibilité

 Maîtrise de l'outil informatique

Profil :

• Formation : Baccalauréat requis

• Expérience professionnelle : expérience antérieure sur un poste similaire souhaitée

Caractéristiques du poste :

• Horaire en continu du lundi au vendredi

• Amplitude horaire maximum : 07h45-17h30

• Poste à 75%

• CDD avec renouvellement possible

• Poste basé sur le site de Sélestat

• Disponible en juillet 2024

• Rémunération : selon la grille indiciaire de la Fonction Publique Hospitalière

Le contrat de travail :

• Vous n’êtes pas fonctionnaire ? Recrutement en CDD renouvelable puis CDI possible

• Vous êtes fonctionnaire ? Recrutement par voie de mutation ou détachement

vos avantages en rejoignant le GHSO :

• Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%

• CGOS et Amicale (avantages d’un comité d’entreprise)

• Prime mobilité durable (jusqu'à 300€ selon conditions en vigueur)

• Accompagnement à la prise de poste et plan de formation personnalisé

• Restaurant du personnel (4,50€ par repas)