Adjoint.e à la Directrice des relations avec le public, Délégué.e au marketing

Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces pédagogiques et documentaires et des salles de répétition pour les orchestres et les musiciens. L’établissement présente chaque saison environ 500 concerts, trois expositions temporaires et un grand nombre d’activités éducatives. Il accueille quatre orchestres en résidence et administre les orchestres de jeunes Démos sur tout le territoire. Sa mission vise à renouveler et à élargir le public musical en favorisant l’égal accès de tous, adultes, jeunes et familles, aux différentes formes de musique.
Depuis septembre 2021, il accueille également un nouvel espace permanent, la Philharmonie des enfants, dédié à l’éveil artistique des enfants de 4 à 10 ans.

La Direction des relations avec le public, intégrée au sein du Secrétariat général, regroupe une équipe de 40 personnes. Elle assure, pour l’ensemble des activités de la Philharmonie de Paris, les missions suivantes : accueil, billetterie/vente, marketing, promotion des activités, étude de la fréquentation et des publics.

Placée sous l’autorité de la Directrice des relations avec le public, le/la Adjoint.e, délégué.e au marketing, assure des missions de définition stratégique, de management, d’organisation et de coordination. Il.Elle assurera

Fonctions :

En tant que délégué.e au marketing, définition stratégique et management de l’équipe marketing (7 personnes)

• Définition de la stratégie marketing on et off line et suivi auprès de l’équipe

• Coordination et organisation des différents projets au sein de l’équipe

• Coordination avec les équipes de la communication (print, web, partenariats, presse…)

• Référent marketing au Comité web en relation avec le service web

• Suivi budgétaire de l’équipe marketing

• Suivi des projets CRM/analyse de data, IA

En tant qu’adjoint.e à la directrice et en lien avec les autres responsables de la direction

• Appui de la directrice dans la définition et la mise en place de la stratégie globale de relations avec les publics

• Suivi des questions budgétaires (en lien avec la DAF) et de ressources humaines (en lien avec le service RH)

• Suivi analytique de la politique commerciale

• Coordination des différents projets au sein du service

• Coordination des projets de développement au sein du service : billetterie, statistiques, études, CRM, …

• Implication dans la politique RSE de l’établissement

• Coordination avec le pôle accessibilité

Ces tâches ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer.

Profil :

• Ecole supérieure de commerce ou niveau universitaire équivalent

• Maitrise du marketing, CRM et analyse de données

• Expérience solide en management

• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

• Anglais courant indispensable

 Qualités requises :

• Management d’équipe, expérience de l’encadrement d’une équipe,

• Connaissance et intérêt pour les nouvelles tendances, les nouvelles technologies, les nouveaux médias et le secteur culturel,

• Capacité à proposer des dispositifs innovants ; conduite de projets,

• Organisation, rigueur, dynamisme, créativité, force de propositions,

• Qualité relationnelles et humaines, capacité à animer et fédérer,

• Bonnes connaissances musicales et intérêt pour les politiques culturelles.