
Bonjour Cher Candidat F/H,
Et non, je ne suis pas un robot 🤖, je m'appelle Lucie et je suis ravie que vous ayez vu notre offre. Il n'y a pas de hasard, vous êtes au bon endroit pour découvrir votre prochaine aventure! Et puis si ce n'est pas celle-ci, ne vous en fais pas, on en a bien d'autres à vous proposer !
Suivez moi pour vous dire qui nous sommes mais aussi le contenu (non exhaustif) du poste qui peut vous attendre! Allez, c'est parti ! 👇
Le Groupe Célios se focalise sur des expertises de haut niveau, pour satisfaire des clients de grande renommée aux enjeux forts. Intervenir avec nous, c’est réussir avec professionnalisme et plaisir dans un environnement sain. C'est dans ce cadre que Célios accompagne les collectivités et les entreprises dans leurs développements numériques, informatiques et marketing.
Ce qui vous attend quand vous nous rejoindrez:
Intégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe 😁
Une mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant 😎
Equilibre vie pro / vie perso: 2 à 3 jours de TT possibles
Et aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques -> encore mieux ? Vous en ferez partie 😁⚙
Votre environnement :
Vous rejoindrez notre super équipe du Centre de compétences basé à Toulouse qui réuni différents secteurs tels que la virtualisation, le stockage, Office 365, administration système ...
Mais pour en savoir plus, rien de tel qu'un coup d'oeil à notre page qui parle de notre CDC
Côté mission:
Véritable athlète du Run, vous interviendrez sur un périmètre principalement Microsoft/Windows au sein du CDC.
Vos missions :
Résoudre des tickets de Niveau 2 : Véritable Lucky Lucke du run, d'une précision et d'une qualité hors paires, vous résolvez les tickets plus vite que votre ombre tout en alliant qualité et savoir faire
Assurer l’exploitation des événements survenus au sein de l'infrastructure client.
Traitement des alertes remontées par les outils de supervision système
Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations.
Accompagner les utilisateurs au quotidien sur les demandes de niveau 2!
Vous aurez travaillerez majoritairement sur des sujets Microsoft & O365 dans un environnement où les procédures sont déjà écrites 😎 :
Vous interviendrez en accompagnement sur des projets de migration Exchange online en contexte hybride : La messagerie Exchange n'a pas de secret pour vous - onpremise ou O365
Les configurations du Tenant Microsoft liées à la messagerie : quèsako ?
avoir une appétence sur les sujets de sécurité mail
la compréhension et analyse des sujets SPF/DKIM/DMARC/entêtes mail.
Vous travaillerez également sur des sujets de la suite O365( Teams/ Power plateform / powerbi... )
L'automatisation ça vous parle ? Vous savez identifier les tâches répétitives ? Vous serez amené à effectuer des scripts powershell
Vous participerez à:
La mise en place de documentation d'exploitation
Enrichir la base documentaire
Rédaction de procédures de service
Côté techno:
Windows Server
Services Active Directory
Compétences office 365
Exchange
Virtualisation
exploitation : SCCM / Intune / PRTG
Côté connaissances:
Active directory et sur la supervision
Applications et services Office 365 pour support dont Onedrive/Sharepoint/Teams
Pour nous rejoindre, c'est simple, voici ce qui va être important :
3 à 10 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
Niveau d'anglais : technique
Votre rigueur fait partie de vos bonnes pratiques, vous avez le sens du détails pour être en capacité d'analyser des incidents complexes pour formuler des solutions ?
Chez nous, l'humain et le relationnel sont importants 😁 Sébastien, Stéphane, Teddy et Ludovic ainsi que tous les autres membres du CDC vous attendent avec impatience 😁
N'attendez pas, postulez et nous pourrons en parler ensemble avec notre équipe équipe technique 🤩
Plusieurs postes à pourvoir sur Toulouse
Astreintes planifiées à l'avance, horaire selon planning
Salaire en fonction de l'expérience
L’ensemble des postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios accorde une grande importance à mettre le respect, l’éthique et l’inclusion sociale au cœur de l’environnement de travail et de le promouvoir auprès de ses collaborateurs et clients.