Assistant ADV (Alternance) - F/H

Le Groupe PANDORA est un acteur en pleine expansion dans les domaines des télécommunications et de l’informatique.
Son ambition est claire : poursuivre sa croissance et proposer une offre complète, pluridisciplinaire, à destination des TPE, PME et ETI.

Dans cette dynamique de développement, l’entité Group-Solutions incarne la proximité et l’expertise terrain du groupe.
Acteur local reconnu, elle intervient dans l’informatique, la cybersécurité, la téléphonie, l’impression responsable (laser et jet d’encre), l’audiovisuel, la sécurité, l’imprimerie et les consommables.
La société s’impose aujourd’hui comme un partenaire de référence dans la filière informatique et bureautique en Hauts-de-France, Normandie et à Paris.

Rejoignez Group-Solutions en tant qu'Assistant.e ADV, en alternance, pour préparer un diplôme de niveau Bac+2 en administration des ventes, gestion commerciale ou relation client.

Au quotidien, vous participerez aux missions suivantes :

• Gestion administrative et suivi des dossiers clients ;

• Gestion des commandes et coordination avec les différents services ;

• Classer et archiver les documents commerciaux ;

• Suivi de la facturation et des règlements clients ;

• Accueil téléphonique, traitement des e-mails et gestion des demandes clients ;

• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients des délais ;

• Suivre les dossiers de vente jusqu’à leur clôture.

Les bénéfices de cette alternance :

• Développer des compétences concrètes en administration des ventes et gestion commerciale ;

• Découvrir le fonctionnement d’une entreprise et la coordination entre les différents services ;

• De l’autonomie et une expérience professionnalisante au sein d’une entreprise en développement.

• Gagner en autonomie dans le suivi des commandes, la facturation et la relation client.

Et vous ?

• Organisé.e et rigoureux.se, vous appréciez la gestion administrative et le suivi des dossiers ;

• Doté.e d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients et les différents services de l’entreprise ;

• Réactif.ve et impliqué.e, vous aimez trouver des solutions et assurer un suivi de qualité ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise en français, à l’écrit comme à l’oral.