Agent administratif et d’accueil (F/H) à la Direction de la valoristion des déchets

« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »

POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?

Parce que le Grand Annecy c'est :

• une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences

• des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)

• des postes à responsabilités

• une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre

• des formations et une mobilité interne favorisée

• le moyen de donner du sens à son travail et ses missions

Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.

Qui sommes-nous ?

La Direction de la valorisation des déchets compte 115 agents répartis dans 3 services : tri et prévention, collecte des déchets, déchetteries et déchets professionnels.

 Pourquoi rejoindre l’équipe de la Valorisation des Déchets ?

Vous travaillez en étroite collaboration avec la responsable du pôle administratif, la directrice, les 3 chefs de service, les responsables des pôles, les chefs d’équipes du service collecte, les collègues du service prévention tri.

Vous êtes en contact quotidien avec les usagers et les services municipaux.

ü  Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des usagers,

ü  Vous répondez aux demandes, gérez la messagerie ainsi que les mails,

ü  Vous solutionnez les incidents courants, enregistrez les demandes et plaintes des usagers, créez les demandes d’intervention de livraison des bacs, transmettez les informations, remplissez les fiches « incident » et les suivez, vous mettez en place la facturation,

ü  Vous renseignez sur le compostage et les consignes de tri,

ü  Vous gérez les courriers à destination des usagers, communes, gestionnaires, entreprises de nettoyage, syndics,

ü  Vous tenez à jour les tableaux de bord,

ü  Vous participez à la création d’outils de communication, au classement et à l’archivage et à la vie de la Direction,

ü  En l’absence de l’assistante en charge de l’accueil général :

- vous prenez en charge l’accueil général du bâtiment pour orienter les visiteurs sans RV vers le secrétariat de l’eau, ou le la valorisation des déchets,

- Vous êtes en charge de l’ouverture et la fermeture des portes du bâtiment à 8h et 17h30.

Pour des précisions sur le poste, vous pouvez contacter :

Rachelle FOURNIER, Direction de la valorisation des déchets, 04 50 63 48 71

v  De formation dans le domaine du secrétariat vous avez une expérience professionnelle réussie sur ce type de poste.

v  Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques doublée de qualités rédactionnelles.

v  Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité et avez le sens du contact.

v  Votre autonomie et votre capacité d’organisation vous permettent de vous adapter aux changements et de gérer les priorités.

v  Doté de réelles capacités à respecter les consignes, de rigueur, du sens des responsabilités et du service public, vous faites preuve d’une sérieuse capacité à rendre compte.