Agent AFIS Polyvalent (F/H/X)

Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l’ingénierie et de l’exploitation d’infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l’exploitation d’aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division Concessions. Grâce à sa vision innovante et durable, le groupe accompagne ses clients pour la réalisation et l’exploitation de leurs opérations de développement, d’aménagement et de valorisation des espaces et des territoires.

Notre division Concessions possède une place particulière au sein d’EDEIS, n’ayant pas comme métier l’ingénierie mais la gestion de site en Délégation de Service Publique (DSP) ou dans le cas de Partenariat Public Privé (PPP).
Ainsi à ce jour, Edeis Concessions assure l’exploitation et la maintenance de 17 aéroports, 3 ports, 3 ensembles culturels et 2 équipements ferroviaires.

Chez Edeis, nous prônons la diversité et offrons des chances égales à toutes et tous, independamment de l'origine éthnique, de l'origine nationale, de l'ascendance, des croyances, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la citoyenneté, de la situation familiale, de l'âge, du handicap ou de l'identité de genre.

Rejoignez-nous !

Rattaché(e) au responsable du service, vous contribuez à la mise en oeuvre des actions nécessaires aux missions du service de la navigation aérienne au sein de l’aéroport, conformément à la réglementation européenne. Vous êtes de plus impliqué dans l’exploitation de la plateforme. Vos principales missions seront :

Dans le domaine de la navigation aérienne :

• Fournir un service d’informations des vols et assurer le service d’alerte

• Mettre en oeuvre et faire appliquer les procédures de gestion de la sécurité et de la sûreté à l’égard des usagers, du personnel de l’aéroport et de vous-même

• Participer en collaboration avec le responsable du service à l’élaboration des études de sécurité, à la mise en place de mesures de réduction des risques et aux notifications d’évènements

• Traiter, analyser et diffuser les statistiques de trafic de l’aéroport

• Assurer l’interface entre les services d’états et les clients, du traitement des vols intra et extra Schengen

• Assurer la coordination avec le service SSLIA

Dans le domaine administratif

• Agir en tant qu’agent d’accueil aéroportuaire

• Assistance à la facturation, comptabilité, et recouvrement

• Travaux administratifs en lien avec la gestion immobilière du site

• Contribuer à l’image de marque de l’aéroport et d’EDEIS en garantissant : la qualité des missions et interventions, le relationnel et la satisfaction client

• Contribuer au bon fonctionnement de l’aéroport et de l’ensemble des services

Dans le domaine de l’assistance en escale :

• Assurer les missions de services (accueil clients physique et téléphonique, représentation, coordination événements, etc…)

• Assurer les opérations d’assistance aéroportuaire (réponse aux demandes, placement avions, traitement et manutention des bagages, traitement ou guidage des passagers, aide aux démarrages des aéronefs, placement des apparaux, mise à bord des plateaux repas, réservation d’hôtel, réservation taxi, etc.)

• Assurer l’aide et le soutien aux personnes à mobilité réduite (PMR), ainsi que leur assistance (aérogare, avions)

Vous êtes idéalement titulaire d’une licence de contrôle aérien militaire, ou d’une qualification AFIS en cours de validité ou d’une attestation de réussite à l’examen théorique AFIS.

Vous faites preuve de polyvalence, de réactivité et de disponibilité (travail le Week end et jours fériés).

Vous êtes autonome et pouvez rendre compte en tant que représentant de l’aéroport, de sa politique et de son image auprès des différents interlocuteurs.

Vous maîtrisez la réglementation en matière de sécurité de la navigation aérienne ainsi que la phraséologie aéronautique.

Vous suivez les évolutions relatives à votre domaine de compétence, à la réglementation applicable, et adaptez vos compétences et connaissances.

Vous possédez votre attestation de niveau en langue anglaise CECR niveau B1 en communication orale (ou FCL 055).

Vous maîtrisez les outils informatiques Pack Office.