Agent d’Accueil & Hôtelier – F/H

Forum réfugiés-Cosi est une association sans but lucratif, qui
›      accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
›      apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
›      défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
›      gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
›      développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.

Forum Réfugiés place au cœur de son fonctionnement les valeurs de diversité et d’inclusion. Ainsi, nos recrutements sont ouverts à tous/ toutes, et chaque candidat/e bénéficie d’une égalité de traitement.

Au sein d’un centre d’accueil pour demandeurs d’asile situé à Eveux et l’Arbresle (69) d’une capacité de 70 places, vous êtes placé.e sous la responsabilité du chef de service et travaillez en lien avec l’équipe de 5 salariés. Vos fonctions sont réparties en deux missions :

Gestion secrétariat :

• Accueil téléphonique et physique : orientation des usagers, traitement de certaines demandes administratives avec les bénéficiaires (abonnement transport, orientations caritative)
• Assurer la gestion du matériel : suivi et maintenance de l’équipement du service (copieur, procédure informatique, matériel bureautique …), gestion des commandes, des factures,
• Suivi quotidien des courriers, télécopies et courriels (arrivée et départ),
• Gestion du planning des RDV, rédaction de compte rendu de réunion,
• Réalisation des saisies informatiques et mise à jour des tableaux statistiques mensuels, archivage des dossiers,
• Tenue de la caisse du centre.

 
Gestion hôtelière :

• Organisation et préparation technique et administrative des mouvements (entrées-sorties), lien avec l’OFII pour les orientations.
• Veiller au respect des locaux en maintenant un bon niveau de prestations hôtelières,
• Régulation dans les étages en veillant au respect du règlement intérieur et du contrat de séjour en lien avec la chargée de vie collective,
• Dynamiser la vie sociale dans le centre par une présence régulière et des liens constants avec les hébergés
• Petite maintenance et faire appel aux professionnels selon les nécessités,
• Lien avec les bailleurs en lien avec le chef de service,
• Gestion et la mise à jour des dossiers papiers et numériques, outils de recueil de données liés à l’exercice de la mission

Affectation : CADA Eveux (69)

Poste à pourvoir : CDI à pourvoir à partir du 27 juin 2022

Rémunération et avantages : Sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non care, salaire brut mensuel à partir de 1690 euros ; prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, RTT, Tickets restaurants.

• Baccalauréat minimum exigé
• Intérêt pour le secteur social
• Maîtrise des outils bureautiques (word, excel)
• Connaissance de langues étrangères appréciée
• Bon relationnel, esprit d’équipe et de confidentialité
• Capacité à faire preuve de pédagogie
• Permis de conduire (déplacement dans le cadre de permanences à Eveux et l’Arbresle)