Agent d'activité Conciergerie (H/F)

Rejoignez l'InterContinental® Bora Bora Le Moana Resort 🌴

Situé sur la plage de Matira, l’une des plus belles au monde, l’InterContinental® Bora Bora Le Moana Resort est un hôtel 4 étoiles réputé pour ses bungalows sur pilotis et son service chaleureux et attentionné.

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une maison à taille humaine, membre du groupe IHG Hotels & Resorts, où l’esprit d’équipe, la bienveillance et le professionnalisme sont au cœur de nos valeurs.

Travailler sur une île, c’est relever un défi unique : il faut savoir faire preuve d’adaptabilité, d’autonomie et d’organisation. En retour, vous vivrez une expérience enrichissante dans un cadre exceptionnel, avec de réelles opportunités d’évolution dans l’hôtellerie haut de gamme au sein du réseau IHG.

Ce que nous vous offrons :

• Avantages d’un grand groupe reconnu en Polynésie et à l’international
  Suivi personnalisé pour vous accompagner dans votre développement professionnel

• Nuitées à tarif préférentiel dans les hôtels du groupe Pacific Beachcomber et IHG

• Réductions collaborateurs dans nos restaurants InterContinental et partenaires

Nous sommes fiers de partager notre culture et d’apprendre chaque jour de celles de nos clients et collègues.

Nous croyons en la responsabilité individuelle et collective, et en la force de notre esprit d’équipe pour construire un avenir professionnel épanouissant.

Ensemble, nous inspirons l’incroyable.

• Accueillir, informer et orienter les clients

• Proposer et vendre les activités de nos prestataires, selon les besoins et les envies de la clientèle

• Répondre à toutes les demandes des clients selon les standards IHG

• Offrir un accueil particulier et attentionné à chaque client Ambassador, VIP et client régulier

• Assurer les animations journalières offertes par l’hôtel

• Travailler en collaboration avec le service plage / piscine

• Assurer une bonne relation avec la clientèle et faciliter les relations des clients avec l'extérieur (agences excursions, taxis...)

• Organiser ponctuellement les événements (Mariages, lune de miel, anniversaires...)

• Contrôler et mettre à jour les tarifs des prestataires

• Personne dynamique, souriante et diplomate avec une vraie aisance relationnelle

• Réelle capacité d’écoute et d’adaptation

• Réactivité sur l’apport des solutions client

• Gestion du stress en période de rush

• Esprit organisationnel

• Maitrise du français, de l'anglais (une autre langue serait un plus)