Agent de facturation/Aide-comptable H/F

Le Centre de Soins Médicaux et de Réadaptation Villa Notre Dame est membre du groupe Hospi Grand Ouest, opérateur hospitalier mutualiste. Le groupe compte 10 établissements sanitaires répartis sur les régions Bretagne et Pays de la Loire.

 La Villa Notre Dame emploie 130 salariés dont 6 médecins, basé à Saint Gilles Croix de Vie (Vendée) ; elle comprend 90 lits et places de soins médicaux et de réadaptation spécialisés. Située le long de la grande plage, elle offre à ses patients et ses salariés une pleine vue sur l’Océan.

Le CSSR VILLA NOTRE DAME fait partie du groupe Hospi Grand Ouest, groupe VYV.

1. Gestion de la facturation
   Faire les demandes de prise en charge auprès des caisses.
   Établir les factures liées aux prestations réalisées (séjours, consultations, actes, etc.).
   Vérifier la conformité des informations nécessaires à la facturation (identité du patient, droits, mutuelle, prescriptions, actes réalisés).
   Contrôler les données issues des logiciels métiers.
   Éditer et transmettre les factures aux organismes payeurs (Assurance Maladie, mutuelles, patients).
   Intégrer les écritures de facturation et les règlements clients au sein du logiciel de comptabilité.
   Participer à la réalisation du bilan comptable dans le périmètre clients.

2. Suivi des dossiers administratifs
   Constituer et vérifier les dossiers administratifs nécessaires à la facturation.
   Mettre à jour les informations administratives des patients ou usagers.
   Gérer les pièces justificatives (attestations, prises en charge, accords préalables).

3. Gestion des rejets et anomalies
   Analyser les rejets de facturation.
   Corriger les erreurs et procéder aux refacturations si nécessaire.
   Assurer le suivi des dossiers en attente de régularisation.

4. Suivi des encaissements
   Suivre les paiements des organismes et des patients.
   Participer au rapprochement entre factures émises et règlements reçus.
   Réaliser les relances en cas d’impayés.

5. Coordination interne
   Travailler en lien avec les admissions, le secrétariat médical et la comptabilité.
   Signaler les anomalies administratives pouvant impacter la facturation.

6. Appui administratif et comptable
   Apporter un soutien ponctuel au service comptabilité, notamment pour la saisie des factures fournisseurs et certaines tâches administratives liées au suivi comptable.

7. Reporting et suivi d’activité
   Participer au suivi des indicateurs liés à la facturation (délais, rejets, volumes).
   Contribuer à l’amélioration continue des procédures administratives.

Profil recherché pour le poste d'Agent de facturation/Aide-comptable H/F :

Les qualifications et compétences requises pour ce poste sont les suivantes :

• Diplôme de niveau Bac+2 en comptabilité, gestion ou formation équivalente

• Une expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans le secteur médical ou hospitalier, serait un atout

• Connaissance des principes de facturation et des règles de comptabilité

• Maîtrise des logiciels de comptabilité et de gestion administrative

• Excellentes compétences en communication écrite et orale

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différents services de l'établissement

• Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des dossiers administratifs

• Sens de l'écoute et de l'empathie envers les patients et les familles

• Capacité à gérer le stress et à faire preuve de réactivité

• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations des patients

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de dossiers administratifs

Ce poste nécessite également une capacité d'adaptation aux besoins des patients et une volonté d'assurer des soins de qualité dans le respect des protocoles établis. Vous devrez également faire preuve de patience et de bienveillance pour accompagner les patients.