AGENT DE PREVENTION DES RISQUES LOCATIFS H/F

🚀 Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

La SHLMR (Société d’Habitations à Loyer Modéré de la Réunion), filiale du groupe Action Logement, est un acteur incontournable du logement à l'île de la Réunion depuis plus de 50 ans. Elle est au cœur des enjeux du territoire et accompagne plus de 28 000 ménages sur 23 des 24 communes de l'île.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le groupe compte plus de 100 métiers et mobilise 19 000 salariés répartis dans quatre grands domaines d’expertise : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du groupe.

👉Pourquoi Nous Rejoindre ?

• Être utile, en aidant et en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire

• Bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables

• Enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France

• Vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante

Au sein de l'agence des Calebassiers, vous aurez un rôle clé dans la détection précoce des risques locatifs financiers et sociaux, tout en accompagnant les locataires vers des solutions durables.

En lien avec les services internes et les partenaires externes, vous contribuerez à la maîtrise des impayés et au maintien dans le logement des publics fragilisés.

Vos principales missions :

• Rechercher activement des solutions amiables avant d'engager toute procédure judiciaire, afin de trouver des accords de remboursement équitables et réalisables ;

• Assurer le suivi rigoureux de la dette dans nos outils administratifs, en mettant à jour les informations concernant les paiements, les relances effectuées et les éventuels accords de remboursement conclus ;

• Effectuer la saisie administrative des données relatives au suivi du pré-contentieux, en veillant à ce que toutes les informations nécessaires soient correctement enregistrées et accessibles pour un suivi efficace des dossiers ;

• Travailler en étroite collaboration avec les services d'accompagnement social, conformément à la procédure, en vue d'apporter un soutien supplémentaire aux locataires en difficulté financière et de les orienter vers les ressources appropriées pour les aider à résoudre leurs problèmes ;

• Mettre en œuvre le début de la procédure contentieuse par le commandement de payer, suivant la procédure, lorsque toutes les tentatives de résolution amiable ont échoué et que les impayés persistent, en veillant à respecter les délais légaux et les procédures établies.

• Vous avez une formation en lien avec le social, le juridique, ou la gestion locative, et vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur du logement social ou au contact de publics en difficulté.

• Vous êtes capable d’analyser des situations complexes, de poser un diagnostic pertinent, et de proposer des actions concrètes. Vous maîtrisez les bases de la gestion des impayés et les principes de la médiation locative, et savez gérer l’urgence avec méthode.

• Votre écoute, votre diplomatie et votre sens du service sont vos atouts majeurs. Vous savez désamorcer les tensions, créer un climat de confiance, et mobiliser les ressources adéquates pour accompagner les locataires. Votre engagement, votre réactivité et votre optimisme feront la différence.

ACCESSIBILITE DU POSTE

Sensible à l’intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures.

Un référent handicap est présent dans l’entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.

🤵 Poste non cadre

🕗 8h00 – 16h45 du lundi au jeudi ; 8h00 - 12h00 le vendredi (35 heures)

💻 Le télétravail est possible selon l’accord d’entreprise en vigueur

🚗 Le poste nécessite des déplacements autonomes en voiture

SALAIRE ET AVANTAGES

Un salaire de 26 828.74€ brut/an et de nombreux avantages vous attendent :

✅Prime d’intéressement

✅Chèque déjeuner

✅Mutuelle santé familiale financée à 100%

✅Avantages CSE