Agent de réservation

Au milieu de paysages volcaniques à couper le souffle, bordé par un lagon aux couleurs cristallines et une luxuriante végétation tropicale, l'InterContinental Tahiti Resort and Spa vous accueille en Polynésie française. Installé sur l'île principale de Tahiti, à seulement deux kilomètres de l'aéroport, nos bungalows sur pilotis et autres hébergements exotiques vous immergent dès votre arrivée dans la culture et la splendeur de l'archipel.

L'InterContinental Tahiti Resort & Spa recrute un Agent de réservation (H/F). Ses missions seront :

• Traiter les réservations téléphoniques avec rapidité et courtoisie

• Gérer les demandes spéciales, VIP ou groupes

• Saisir les réservations dans le système Opéra

• Suivre et relancer les clients

• Et surtout, contribuer à offrir à nos clients une première impression exceptionnelle dès leur réservation

COMPETENCES :

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral

• Bonne connaissance des outils Word, Excel, et du logiciel Opéra

• Sens de l'organisation, de la rigueur et du service client

• Capacité à travailler avec calme et efficacité, même dans les périodes intenses

• Autonomie et esprit d'équipe