Agent de voyage F/H - Business Travel groupe

Authentique artisan, pionnier du voyage de luxe sur mesure, Amplitudes a toujours eu pour seule ambition d’accompagner ses clients dans la réussite de leurs voyages.

Depuis l’ouverture de leur première agence en 1991, les équipes Amplitudes, s’attachent à proposer des prestations irréprochables et des expériences de voyages uniques.

Près de trois décennies plus tard, le savoir-faire des spécialistes Amplitudes s’exprime sur les terrains du voyage individuel, du voyage en mer, du voyage de groupes et du voyage d’affaires.

En rejoignant Amplitudes, vous intégrez une entreprise à taille humaine de 168 collaborateurs répartis entre Toulouse et Paris et dont le développement représente un enjeu stratégique fort.

Au sein de cet environnement stimulant et en constante évolution, nous recherchons un/une agent de voyage d'affaires pour venir renforcer l’équipe !

Vous vous reconnaissez dans notre annonce ? Rejoignez nos équipes 😊

Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.

Retrouvez toutes nos offres et notre actualité en suivant notre page Welcome to the Jungle en cliquant sur ce lien : Amplitudes

🎯 Au sein de notre équipe dédiée aux déplacements professionnels, vous serez garant(e) de la satisfaction de nos clients en assurant une qualité de service irréprochable dans la gestion des déplacements de groupes affaires.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Conseiller et accompagner les clients dans l'organisation de leurs déplacements professionnels en groupe ;

• Élaborer les devis et les propositions de voyage conformément aux politiques voyages et aux cahiers des charges définis ;

• Gérer les demandes de groupes auprès des compagnies aériennes, ferroviaires, hôtelières et autres prestataires référencés ;

• Coordonner les demandes groupes auprès des prestataires et assurer le suivi des disponibilités, options et accords tarifaires ;

• Effectuer les réservations et émissions sur les GDS (Amadeus, Sabre) ainsi qu'auprès des fournisseurs ;

• Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers groupes jusqu'à leur réalisation ;

• Contrôler la qualité et la conformité des dossiers ;

• Assister les clients en cas de modification, d'imprévu ou d'urgence avant et pendant le déplacement ;

• Assurer le reporting, le suivi budgétaire et la facturation des dossiers.

• Idéalement de formation BAC +2 Tourisme (connaissances du tourisme d’affaires et en particulier de l’aérien) ;

• Une expérience dans l'événementiel, les congrès, séminaires ou incentives constitue un véritable atout ;

• Bonne maîtrise d'au moins un GDS (Amadeus, Sabre) ;

• Connaissance des processus de réservation et de gestion de groupes aériens ;

• Bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;

• Aisance relationnelle et téléphonique, aussi bien pour les appels entrants que sortants ;

• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;

• Réactivité, esprit d'équipe et fort sens du service client ;

• Capacité à travailler dans des environnements dynamiques avec des échéances parfois courtes.

📍Les conditions de votre envol :

• CDI – 39h hebdomadaires ;

• Localisation : Centre-ville de Toulouse - facilement accessible et proche de toutes commodités ;

• Rémunération attractive :

  • Fixe annuel brut entre 25 600€ et 26 500€ (selon profil) ;

  • Primes sur objectifs trimestrielles ;

  • Participation aux bénéfices équivalente à un 13ème mois.

• Et bien sûr :

  • Tickets resto 🍽️

  • Mutuelle prise en charge à 60 %

  • Prise en charge des frais de transport à 50 % 🚇

  • Possibilité de télétravail, conforme à la charte du groupe, dès lors que votre autonomie dans la gestion de vos missions est reconnue ;

  • Un CSE dynamique 🎉

  • Soirées d’équipe dans une ambiance conviviale

Processus de recrutement :

• 1er échange téléphonique avec une Gestionnaire RH ;

• Passage d'un test de raisonnement ;

• Entretien en présentiel avec la Responsable des Ressources Humaines ;

• Rencontre avec le manager.

🎎 Chez Amplitudes, chaque projet est une page blanche… Et si la vôtre commençait ici ?

Nous nous engageons pour un recrutement inclusif, où chaque parcours, chaque talent, chaque passion a sa place.