Agent informatique (F/H)

L’Association Vosgienne pour la Sauvegarde de l’Enfance, de l’Adolescence et des Adultes (AVSEA) œuvre depuis plus de 70 ans pour l’inclusion, la dignité et l’autonomie des personnes en situation de handicap ou de fragilité. Présente sur l’ensemble du département des Vosges, l’AVSEA regroupe 32 établissements et services et emploie près de 500 collaborateurs engagés.

Humanisme, solidarité, respect, innovation : ces valeurs guident au quotidien nos actions auprès des enfants, adolescents et adultes que nous accompagnons.

Le Dispositif d’Accompagnement et de Protection Juridique a pour objectif principal l’exercice des mesures d’accompagnement et de protection judiciaire confiées par le Juge d’instance ou le Juge des Enfants.

Dans ce contexte, vous assurerez le bon fonctionnement et le suivi du parc informatique et téléphonie ainsi que l'assistance technique des utilisateurs au quotidien.

VOS MISSIONS :

- Paramétrer et assurer le suivi des outils de travail (logiciels métiers, imprimantes, téléphones, PC, arborescence associative, etc.)

- Réaliser les ouvertures et fermetures des accès informatiques et proposer des solutions adaptées (en concertation avec les Chefs de service au besoin)

- Créer les adresses mails

- Réaliser et publier les modes opératoires informatiques

- Etre le correspondant informatique et téléphonie

- Assurer la centralisation des demandes et des besoins

- Assurer le relais avec les entreprises de téléphonie et informatique

- Assurer l'ouverture des sessions informatiques, l'accès aux dossiers, le renouvellement matériel, etc.

- Suivre les commandes

- Etre en appui lors du déploiement de nouvel outil

- Etre l'interface avec le Responsable Informatique de l'Association

Compétences requises :

• Compétences professionnelles : Maîtrise des outils informatiques, bonnes connaissances d'Excel, connaissances de la réglementation RGPD, des techniques de conduite de projets, organisation et rigueur, bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement, respect de la confidentialité et des procédures

• Qualités personnelles : Sens de la discrétion, bonne adaptabilité, réactivité et prise d'initiatives

Diplôme requis :

• Baccalauréat Professionnel Informatique / BTS Informatique

Expérience souhaitée :

• Expérience dans le secteur médico-social appréciée