Agent polyvalent de nuit

L’ibis Styles Amiens Centre est un hôtel 3 étoiles moderne et accueillant, idéalement situé en centre-ville d’Amiens, à quelques pas de la gare et des principales attractions comme la Cathédrale et les Hortillonnages. Il propose environ 105 chambres contemporaines et climatisées, un bar/lounge, un restaurant sur place, ainsi que des espaces de réunion pour des séjours d’affaires ou de loisirs.

Rejoindre l’équipe de l’ibis Styles Amiens Centre, c’est intégrer un environnement de travail dynamique et convivial où l’accueil client est au cœur des priorités. Si tu as le sens du service, que tu aimes travailler avec une équipe motivée dans un lieu vivant au cœur de la ville, n’hésite pas à postuler ! Tu contribueras à offrir à chaque client une expérience chaleureuse et positive.

Chez ibis Styles Amiens Centre, nous vous offrons :

• Un intéressement à disposition pour l'ensemble de notre Team💰

• Votre abonnement de transport public pris en charge à 50%

• Travailler chez ibis Styles Amiens Centre pendant les fêtes de fin d'année, c'est bénéficier de la majoration des heures effectuées en prime

• Nous garantissons 10 jours fériés dès une année d'ancienneté

• Prime de 10 euros par nuit travaillée 🌃

• Pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an🌍

• Nous vous offrons un chèque cadeau de 150 euros à Noël 🎁

• Bénéficiez du Staff & Family Rate chez notre partenaire Accor et chez Alboran 🌞

• Découvrez l'expérience ibis Styles : nous vous invitons avec la personne de votre choix à tester la nuit en chambre Cocooning et le petit-déjeuner gourmand 🥂

• Des formations en interne et en externe mais aussi en E-learning disponible sur la Accor Academy 📚

• Une mutuelle 2.0 aux remboursements éclairs 🚀

• Devenez acteur du recrutement et remportez 200 euros

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences mémorables pour nos clients chez ibis Styles Amiens Centre !

Nous recherchons un·e Agent polyvalent·e de nuit en CDD H/F pour renforcer notre équipe pendant une période de 2 mois, dans le cadre d’un remplacement. Votre mission principale sera d’assurer le bon fonctionnement des opérations nocturnes de l’établissement, tout en garantissant un accueil chaleureux et une expérience client irréprochable.

Vos missions principales seront :

• Accueil et assistance aux clients

  • Accueillir les clients arrivant en soirée ou tôt le matin avec professionnalisme et courtoisie ;

• Entretien et maintenance légère des espaces communs

  • Nettoyer les espaces communs (hall, couloirs, ascenseurs) et signaler toute anomalie ;

  • Participer à l’entretien des chambres

  • Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.

  • Préparer les avances pour le service petit déjeuner

  • Mise en place des salles de réunion

• Sécurité et surveillance nocturne

  • Assurer une présence active pour garantir la sécurité des clients et des biens ;

  • Surveiller les accès et les systèmes de sécurité (caméras, alarmes) ;

  • Intervenir en cas d’urgence ou d’incident et alerter les services compétents si nécessaire.

• Collaboration avec les équipes

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de jour pour assurer une transition fluide entre les deux services ;

Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, où chaque nuit est une nouvelle opportunité de contribuer à la satisfaction client. Vous serez amené·e à développer vos compétences en organisation et en résolution de problèmes, tout en évoluant au sein d’une équipe soudée et motivée.

Rejoignez l’ibis Styles Amiens Centre et devenez un·e acteur·rice clé de l’expérience client, dans un cadre de travail stimulant et convivial !

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et dotée d’un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe en tant qu’Agent polyvalent·e de nuit.

Compétences et qualités requises :

• Capacité à travailler de manière autonome et méthodique, tout en respectant les procédures de sécurité et d’hygiène ;

• Aisance relationnelle et sens du contact pour interagir avec les clients et les collègues dans un environnement exigeant ;

• Rigueur et organisation pour assurer les missions de nuit en toute sérénité ;

• Réactivité et calme en cas d’urgence ou d’imprévu ;

Formation et certifications :

• Une expérience ou une formation en sécurité incendie ou en surveillance est un plus ;

• Une première expérience dans le secteur hôtelier est appréciée.

Vous incarnez les valeurs ibis Styles : hospitalité, convivialité et engagement. Votre sens du détail, votre adaptabilité et votre engagement envers la satisfaction client seront des atouts majeurs pour contribuer à la réussite de notre établissement.