Agent social et hôtelier - F/H

Forum réfugiés est une association sans but lucratif et en croissance constante engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile et des réfugiés en France. Nos missions sont variées et visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande d’asile et son intégration en France. En outre, nous offrons un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative, défendons les droits humains et la démocratie à travers la mise en œuvre et/ou le soutien de projets internationaux et menons des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d'asile en France et en Europe.

Forums réfugiés gère également un centre de documentation et de formation destiné aux professionnels des migrations et au grand public ainsi qu’un pôle santé spécialisé dans la prise en charge des traumatismes liés à l’exil. 

Nos 600 salariés et bénévoles contribuent en France à la construction d'une société plus inclusive et respectueuse des droits fondamentaux.

Forum réfugiés encourage la diversité et l'inclusion. Nos recrutements sont ouverts à tous et chaque candidat bénéficie d'une égalité de traitement. 

Vous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous dans notre mission !

Type de contrat : CDI

Lieu : Réinstallation - Lyon / Belleville / Villefranche-sur-Saône

Rémunération et avantages :

• Salaire brut mensuel à partir de 1909 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)

• Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75% 

• Prime semestrielle 

• Mutuelle prise en charge à 60% 

• Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% 

• CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.)

• Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein

• Chartes “Télétravail” et “Droit à la déconnexion” 

• Parcours d’intégration personnalisé 

Missions :

Acteur du programme de réinstallation de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :

• Préparer la location des logements: visites des logements, état des lieux et suivi des travaux éventuels

• Préparer l'accueil des bénéficiaires : commande de l'équipement du logement, préparation du kit d'arrivée essentiel aux bénéficiaires et information des partenaires.

• Assurer la logistique de l’accueil des ménages: état des lieux, remise des clés et distribution des aides financières

• Organiser et animer des ateliers d’information collectifs sur les aspects liés aux droits et devoirs des locataires et sous locataires ainsi qu’à l’entretien approprié du logement et du mobilier

• Accompagner physiquement les ménages dans leurs démarches d’insertion

• Assurer, par des visites régulières dans les logements, la bonne et saine occupation des lieux 

• Réaliser un diagnostic lors de problèmes techniques dans le logement, intervention directe ou mobilisation de prestataires. Suivre les travaux.

• Réaliser un état des lieux du parc locatif et répondre aux besoins d'entretien du parc

• Constituer un réseau de prestataires externes partenaires et assurer la gestion du stock de matériel technique

• Assurer la maintenance courante des bureaux

• Tenir à jour les tableaux de bord et dossiers administratifs liés à son activité

• Niveau baccalauréat minimum

• Intérêt pour le secteur social

• Compétences techniques en petite électricité, menuiserie, plomberie…

• Maitrise des outils de bureautique

• Bon relationnel, diplomatie, esprit d’équipe et de confidentialité, rigueur

• Adaptation aux changements, réactivité

• Autonomie, prise d’initiative et capacité à rendre compte

• Permis de conduire (déplacement sur le secteur de Lyon, Belleville et Villefranche-sur-Saône )