Agent Social et Hôtelier – F/H

Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui

›      accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,

›      apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,

›      défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,

›      gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,

›      développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.

Forum réfugiés place au cœur de son fonctionnement les valeurs de diversité et d’inclusion. Ainsi, nos recrutements sont ouverts à tous/ toutes, et chaque candidat/e bénéficie d’une égalité de traitement.

Au sein du centre d’hébergement d’urgence pour demandeurs d’asile situé à Toulon, sous la responsabilité du chef de service et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous êtes en charge, avec un binôme ASH, de la gestion de l’hôtellerie et vous vous attachez tout particulièrement à la qualité de l’accueil et de l’hébergement des personnes hébergées dans les appartements en diffus.

·       Vous assurez en lien avec les bailleurs, un bon niveau de prestation hôtelière (équipement des appartements en diffus (chambres et parties collectives), maintenance et entretien des lieux (petite maintenance, commandes et suivis des travaux), gestion du matériel.

·       Vous avez en charge la régulation dans les appartements, en veillant plus particulièrement à la vie en collectivité par le respect du règlement intérieur et du contrat de séjour ;

·       Vous êtes en charge de la gestion et vérification de consommations des fluides

·       Vous dynamisez la vie sociale par une présence régulière, des liens constants avec les hébergés ; vous assurez le suivi des doléances relatives aux aspects techniques et hôteliers des hébergés.

·       Vous assurez la gestion des stocks liés à l’activité du service et l’entretien des véhicules de service.

·       Vous tenez à jour les documents relatifs à votre activité (tableaux de bord logistiques et statistiques, entre autres)

Vous travaillez en lien étroit avec les chargés d’accompagnements et en particulier avec la secrétaire qui vous épaule au niveau administratif dans le lien avec les bailleurs et entreprise ou magasin concernant les facturations

Affectation : HUDA Toulon

Poste à pourvoir : CDI temps partiel 50% à pourvoir dès que possible

Rémunération et avantages : Sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non cadre, salaire brut mensuel à partir de 1 743€ euros (selon expérience sur poste similaire), prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, RTT, Tickets restaurants.

• Niveau baccalauréat
• Intérêt pour le secteur social,
• Compétence technique en petite électricité, menuiserie, plomberie… 
• Maitrise des outils de bureautique
• Permis B ( déplacements à prévoir)
• Bon relationnel, diplomatie, esprit d’équipe et de confidentialité, rigueur
• Adaptation aux changements, réactivité, autonomie
• Capacité à faire preuve de pédagogie
• Niveau d’anglais correct souhaité