Agent ticketing

Implémenté depuis 20 ans à Madagascar, MADAJOB, spécialisée en recrutement et portage salariale, se trouve être le leader sur le domaine. Depuis notre création, des Entreprises nous ont fait confiance pour traiter plus de 1 000 missions de recrutement et actuellement, nous mettons près de 850 intérimaires pour le compte de plusieurs Clients dans tout Madagascar.

Notre objectif? vous appuyer dans la réalisation de vos tâches RH pour aider vos collaborateurs à se concentrer sur votre cœur de métier. Notre équipe se fera un plaisir de répondre au mieux à vos besoins

-       Assurer les relations avec les Clients et se charger de la correspondance quotidienne,

-       Traiter les demandes reçues par appel, Réseaux sociaux et appli Mobix,

-       Traiter les demandes d’emissions suivant le process établit,

-       Elaborer les états de vente des compagnies aériennes 

-       Soumettre les demandes de paiement compagnie

-       Rechercher de partenaires et/ou de prestataires pour les demandes

-       Communiquer les différentes promotions à promouvoir sur le site ou sur les réseaux sociaux

-       Représenter l’agence dans les différentes réunions ou formations avec les compagnies aériennes

-       Faire un reporting de son activité auprès de la Direction Générale

-       Traiter les demandes des Tour Operator

Bac + 3 en Tourisme

Expérience de 03 ans dans un poste similaire

Compétence technique : Maîtrise du logiciel AMADEUS – Aisance relationnelle

Compétence comportementale : Capacité organisationnelle – Sens de la négociation – Capacité à Manager- Curieux