ALTERNANCE - CHARGE DE SUPPORT INFORMATIQUE F/H/X

Élu Groupe Data marketing de l’année, Isoskèle figure dans le top 20 des 500 agences françaises du classement Stratégies. ISOSKELE compte environ 450 collaborateurs pour 100M€ de CA.

Pionnière dans le mariage réussi entre marketing et communication, Isoskèle – racine grecque de l’équilibre – repousse les limites de la créativité associée aux dernières innovations de la data et des technologies.

Ce positionnement visionnaire lui a permis d’obtenir, depuis sa création en 2019, plus de 100 récompenses créatives, labels RGPD et certifications multiplateformes (Adobe, Salesforce, Acoustic…)

Isoskèle propose un accompagnement global autour de 5 marques hyper-expertes.

• St Johns Isoskèle, stratégies créatives, publicitaires et réputationnelles : https://stjohns.fr/

• CyberCité Isoskèle, Search, social et medias : https://www.cybercite.fr/

• TimeOne, acquisition et marketing à la performance : https://www.timeonegroup.com/

• Datamark martech & data : https://datamark.isoskele.fr/

• LineUp7, data marketing : https://www.lineup7.fr/

• OnlySo social media, marketing conversationnel et influence : https://www.onlyso.fr/

Au sein de la Direction opérationnelle et stratégique DirOp, vous intégrez l’équipe IT et sécurité et serez rattaché(e) au chef de projet IT et sécurité. Les principales missions sont les suivantes :

Support du Système d’Information 
- Support niveau 1 et 2 sur site à et distance
- Gestion des comptes, des groupes, des adresses mails …
- Gestion/Inventaire du stock informatique

Maintenir le parc informatique de l’entreprise 
- Contribuer aux mises à jour sécurité du parc informatique
- Maintien de la satisfaction support utilisateur
- Contribuer à la maintenance et au renouvellement du parc informatique
- Maintien de la sécurité du parc informatique

Entraide proactive au sein de l’équipe.

Titulaire d’un Bac+3/4 en Informatique minimum ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience en stage et/ou alternance sur un poste similaire.

Savoir-faire :

• Connaissance du système d’exploitation Windows 11

• Connaissance sur Active Directory, DHCP, DNS, Microsoft 365 …

• Connaissance des solutions proposées par Microsoft

• Rédaction et mise à jour des procédures pour les collaborateurs et pour le service technique

• Une bonne communication orale et écrite

Les + :

• Des connaissances en Cybersécurité

• Des connaissances en script

• Des connaissances sur MacOS

Savoir-être :

• Profil IT, Geek (appétence pour les technologies digitales et numériques)

• Autodidacte / Autonome

• Curieux.se et force de proposition

• Qualité d’organisation

• Patient.e

• Bon relationnel client

• Esprit d’équipe