Alternance – Chargé(-e) de Marketing Digital (H/F)

MESS FAMILY est une entreprise familiale de restauration festive et d’hôtellerie fondée par Margaux Montel et Jean-Baptiste Gravier. Nous sommes présents dans les Alpes avec les établissements emblématiques de La Folie Douce Alpe d’Huez, La Folie Douce St-Gervais-Megève et Mess Chamonix, qui seront rejoints par Le Sporting Alpe d’Huez avec une nouvelle identité en décembre prochain puis par d’autres lieux en montagne.

Le groupe connait une phase de développement important avec le lancement du projet Grand Mess, nouvelle marque de restauration et d’hôtellerie, dont les deux premiers sites ouvriront à Rouen et Clermont-Ferrand sur des emplacements exceptionnels en 2023 et 2024. 

Chacune de nos adresses offre à nos clients des lieux forts en termes d’architecture, de design et d’ambiance, un service agréable et attentionné, une cuisine saine et créative avec un attachement fort à l’authenticité, l’esprit de fête et le respect de l’environnement. Notre projet s’articule autour de valeurs : passion pour les produits goûteux et sains, création de lieux festifs et fédérateurs, recherche de l’excellence et méritocratie.

Pour nous accompagner dans cette (folle) aventure, nous recherchons un chargé de Marketing Digital en alternance (H/F).

Vous serez rattaché(e) à la Directrice Marketing et Communication du groupe. Votre objectif principal sera le développement de la notoriété des établissements du groupe Mess Family, la fidélisation des clients à la marque Grand Mess et l’augmentation de la part de réservations en direct.

CRM

• Aider à la conception d'emails et intégration de formulaires.
• Créer et gérer le routage des campagnes e-mailing.
• Participer à la segmentation et au tri de nos bases de données.
• Mettre à jour de manière continue les parcours clients et le contenu existant.
• Être en support et former les utilisateurs.

Site web et référencement

• Optimiser et animer les sites Internet existants : optimisations globales, corrections de bugs, rédaction d’articles de blog, mise à jour régulière du contenu.
• Participer à la conception des nouveaux sites Internet.
• Mettre en place, suivre et optimiser la stratégie de référencement des sites : SEO, SEA, Métas, Netlinking.
• Suivre et analyser l’audience et le trafic des sites Internet et mettre en place des mesures correctives afin d’améliorer les performances commerciales.

Réseaux sociaux et partenariats

• Participer à l’élaboration de la stratégie réseaux sociaux et du calendrier éditorial de chacun des établissements sur l’ensemble des réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn.
• Réaliser des prises de vue pour alimenter notre photothèque et s’occuper des retouches photos.
• Réaliser les montages vidéo : réels, stories, etc.
• Participer au développement et à l’animation des relations avec les personnalités et influenceurs, en lien avec la clientèle cible des établissements du groupe.
• Participer aux événements organisés dans nos établissements.
• Modérer les avis clients sur les plateformes en ligne.

Events

• Participer à la création et à la préparation opérationnelle d’évènements (openings, événements en collaboration avec nos partenaires, etc).
• Mettre en œuvre les plans d’actions : recherche de prestataires et de partenaires, organisation et pilotage des équipes sur le terrain, respect des délais et des budgets.
• Être le visage du groupe ou de l’un de ses établissements lors d’événements internes ou externes.
• Communiquer auprès de notre portefeuille B2B : phoning, emailing, traitement des demandes de contact entrantes.

Issu(-e) d’une formation en marketing ou digital, vous êtes à la recherche d’une entreprise pour votre apprentissage ou alternance pour une durée de 12 mois minimum.

Vous êtes polyvalent(-e), dynamique, proactif(-ve) et autonome. Vous êtes passionné(-e) par le digital. Force de proposition, organisé(-e) et minutieux(-se), vous êtes reconnus pour votre rigueur et votre intérêt pour la nouveauté.

Compétences techniques requises

• Maîtrise de l’orthographe.
• Maîtrise de Word et d'Excel.
• Bon niveau d’anglais à l’écrit impératif.
• Connaissance de Google Analytics.
• Connaissance d’un logiciel/application de montage vidéo (ex : Final Cut).
• Avoir des notions en SEO/SEA et en HTML5/CSS3 seraient de vrais plus.

 
Rejoindre MESS Family, c’est :

Travailler sur des projets ambitieux, des lieux incontournables et uniques.
Faire partie d’une entreprise familiale créative et innovante.
Vivre des GRANDS rendez-vous annuels.

Et aussi d’autres avantages, comme …

• Découvrir les établissements du groupe (tarifs et réductions sur les établissements et shop)
• Avoir une mutuelle d’entreprise (payée à 50%)
• Faciliter votre mobilité au quotidien (parking à disposition)

Les CONDITIONS :

Contrat d’apprentissage / alternance – base 39h/semaine
Prise de poste : septembre 2023
Localisation – Poste basé à Saint-Gervais-les-Bains (74)