Alternance Exploitation

Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d’un rayonnement national avec 23 agences dans 10 régions (au 1er septembre 2024) et réalise un chiffre d’affaires d’environ 50M€ en 2023 (périmètre Groupe DMAX DEV) avec plus de 400 collaborateurs.

DMAX propose aux entreprises et aux particuliers, une gamme de prestations premium telle que le déménagement de particuliers, la manutention sensible (objets de valeur, œuvres d’art…) du stockage et garde-meubles, de l’agencement des espaces de travail avec l’installation et montage de mobilier de bureau. Cela en s’appuyant sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes, de puissants moyens matériels… et la volonté constante d’offrir un service parfait à chacun de ses clients.

Notre démarche d’excellence est fondée sur 3 facteurs complémentaires qui constituent la valeur ajoutée de DMAX et sa singularité :

• La compréhension poussée des enjeux et des attentes client ;

• La capacité de développer des solutions humaines et technologiques innovantes, simplifiant et sécurisant les opérations ;

• La rigueur et l’implication totales, à chaque poste et chaque étape du déménagement.

Dans le cadre de votre alternance de 24 mois au sein du Groupe DMAX, vous serez intégré(e) à notre service Exploitation, un pilier essentiel de notre activité. Votre mission consistera à participer activement à l’organisation, la planification et le suivi des opérations logistiques liées aux prestations de déménagement, manutention sensible, stockage et agencement d’espaces de travail.

Vous serez amené(e) à contribuer aux missions suivantes :

• Organisation opérationnelle : assistance dans la gestion des plannings, coordination des équipes terrain et des ressources matérielles pour garantir le bon déroulement des interventions.

• Suivi des opérations : participation au contrôle qualité des prestations, vérification du respect des procédures et des délais, ainsi qu’à la résolution des éventuels dysfonctionnements en collaboration avec les équipes.

• Optimisation des processus : contribution à l’amélioration continue des méthodes de travail, en proposant des solutions innovantes pour simplifier et sécuriser les opérations.

• Relation client et partenaires : soutien dans la communication avec les clients pour assurer leur satisfaction, ainsi qu’avec les prestataires externes pour coordonner les interventions.

• Veille réglementaire et sécurité : participation à la mise en œuvre des normes de sécurité et des réglementations en vigueur, notamment pour les prestations de manutention sensible.

Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté, qui vous transmettra les bonnes pratiques du métier tout en vous confiant des missions à responsabilité progressive. Cette alternance est une opportunité idéale pour acquérir une expertise solide dans le secteur du déménagement et de la logistique, tout en développant des compétences polyvalentes dans un environnement dynamique et exigeant.

Rejoignez une entreprise où l’excellence opérationnelle et l’innovation sont au cœur de chaque projet !

Pour intégrer notre équipe en tant qu’alternant(e) Exploitation au sein du Groupe DMAX, vous êtes en formation dans le domaine de la logistique, du transport, du BTP ou d’un secteur connexe. Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3, tel que :

• BTS Logistique ou BTS Gestion des Transports ;

• BUT Gestion Logistique et Transport (GLT) ;

• Licence Professionnelle en logistique, gestion de projets ou management opérationnel ;

• Autres formations équivalentes dans les domaines de l’exploitation, de la supply chain ou de la gestion d’équipes.

Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’un sens aigu de l’organisation et d’une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Vous êtes doté(e) des compétences et qualités suivantes :

• Compétences techniques :

  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel) ;

  • Connaissance des principes de base en logistique et gestion de projets ;

  • Compréhension des enjeux liés à la sécurité et à la réglementation dans le domaine du transport et de la manutention.

• Qualités personnelles :

  • Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais et les procédures ;

  • Esprit d’équipe : aptitude à collaborer avec des profils variés (équipes terrain, clients, prestataires) ;

  • Sens du service : volonté de satisfaire les clients et de contribuer à l’amélioration continue des processus ;

  • Adaptabilité : réactivité face aux imprévus et capacité à proposer des solutions adaptées ;

  • Autonomie : capacité à prendre des initiatives tout en rendant compte régulièrement à votre tuteur.

Une première expérience en logistique, en gestion de projets ou en relation client, même courte, sera un atout pour votre candidature. Votre motivation à apprendre et votre curiosité pour les métiers de l’exploitation seront des éléments clés pour réussir dans ce poste.