Alternance - Réceptionniste en Hostel

Le groupe RBSH est composé de 2 Hostels Lyonnais : Slo Saxe (Lyon 3) et Slo les Pentes (Lyon 1).

Le concept reprend le côté convivial et économique des auberges de jeunesse, le design des boutiques hôtel et la qualité de service des chambres d'hôtes. Tout y est fait pour que nos hôtes du monde entier s'y sentent chez eux et puissent découvrir Lyon de manière originale ! Elue meilleure auberge de France en 2016, nous sommes fiers de partager une nouvelle vision de l'hébergement touristique avec nos équipes et nos hôtes !

Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste en alternance pour nos 2 établissements Lyonnais.

Tu rejoindras un groupe et tu seras sous la responsabilité de Maxime manager de Slo Saxe et de Marion manager de Slo Les Pentes.

Une fois formé(e) aux procédures et outils de gestion de l’établissement, ton travail consistera à :

• Accueillir les clients à la réception, réaliser leur check/in / check/out et les conseiller pour effectuer un super séjour à Lyon

• Gérer les tâches administratives et le suivi de la caisse

• Assurer la gestion du buffet du petit déjeuner et le service de bar/petite restauration tout au long de la journée

• Assurer l’entretien des pièces communes de l’établissement

• Veiller avec l'équipe de ménage à ce que l'établissement, les chambres et les sanitaires soient parfaitement tenus

• Préparer l’accueil des groupes et garantir le bon déroulement de leur séjour

• Participer aux réunions et aux activités d’équipe

Tu auras l'opportunité d'intervenir sur nos 2 établissements et donc d'être formé à des tâches variés selon la taille de l'établissement.

Si tu souhaites évoluer dans un environnement original, international, rencontrer des voyageurs du monde entier et te perfectionner dans le métier de l'hôtellerie en hostel, alors ce poste est fait pour toi !

• Une connaissance du monde des Hostels et/ou une expérience dans le monde des services (restauration, bar, événementiel, etc.) est un plus

• Autonomie, polyvalence et sens du détail

• Esprit d'initiative, rigueur et disponibilité 

• Langues : bon niveau d'anglais exigé, une deuxième langue est un plus

• Informatique / web : maitrise du pack office

• Ouvert, dynamique et souriant, aimant l’univers des voyages, adepte des auberges/hostels

• La connaissance de Lyon et de ses bonnes adresses est un plus

• Disponible les week-ends

CONDITIONS

• Contrat d'apprentissage

• Rémunération selon le barème légal

• Réunions d'équipe, team building

• Travail possible le week-end

• Rythme d'alternance souhaité : pas de rythme alterné école/entreprise en semaine

• Début souhaité : rentrée de septembre

DEROULE DU RECRUTEMENT

• Annonce postée le 25/07/2024

• Réponses aux candidatures - qu'elles soient positives pour un entretien ou négatives

• Entretien avec Marion et Maxime, managers des établissements lyonnais durant le mois d'aout.