Alternant Assistant de gestion locative

Le Groupe des Chalets (300 collaborateurs, 110 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.

Plaçant l'humain au cœur de son métier, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses
habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées. Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et
de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux.

Au sein de l’agence Candilis à BASSO CAMBO, sous la supervision du responsable d’agence, vous assistez les gérants de résidence et les gestionnaires dans leurs fonctions et vous êtes garant de la qualité de service rendu aux habitants

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires et prestataires intervenants sur les sites dont vous avez la charge.

Vos missions :

• Vous accueillez et orientez les locataires et visiteurs ;

• Vous diagnostiquez, orientez, traitez et suivez les demandes des locataires ;

• Vous veillez et contrôlez l’application des clauses du bail et assurez la première intervention sur le rappel des clauses du bail ;

• Vous réalisez les pré-visites avant sortie des lieux ;

• Vous réalisez les états des lieux entrants et sortants ;

• Vous contrôlez les interventions de travaux et relancez les prestataires ;

• Vous participez à la qualité de service auprès du locataire, aux différents partenaires et aux services internes du Groupe ;

• Vous gérez la mise à jour du bail et des demandes ou réclamations à caractère locatif ;

• Vous assurez le suivi et le reporting de votre activité.

 
 
 
Rémunération & Avantages :

• Salaire selon la grille en vigueur 
• Prime 13ème mois + Prime Vacances
• Temps de travail : 35h/sem – temps de formation compris
• Tous les ponts sont offerts
• Tickets restaurant : Valeur faciale 9,50€ (60% pris en charge par le groupe)
• Mutuelle d'entreprise + Prévoyance
• Prime intéressement selon les résultats de la société

Vous préparez un BTS Profession immobilière et vous avez :
 
- Un goût prononcé pour le contact client ;
-  Des qualités relationnelles importantes et un sens de l’écoute ;
-  Vous êtes une personne de terrain ;
-  Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé ;
-  Vous maîtrisez les outils informatiques