ALTERNANCE - COMMERCE INTERNATIONAL - H/F

Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d’un rayonnement national avec 23 agences dans 10 régions (au 1er septembre 2024) et réalise un chiffre d’affaires d’environ 50M€ en 2023 (périmètre Groupe DMAX DEV) avec plus de 400 collaborateurs.

 DMAX propose aux entreprises et aux particuliers, une gamme de prestations premium telle que le déménagement de particuliers, la manutention sensible (objets de valeur, œuvres d’art…) du stockage et garde-meubles, de l’agencement des espaces de travail avec l’installation et montage de mobilier de bureau. Cela en s’appuyant sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes, de puissants moyens matériels… et la volonté constante d’offrir un service parfait à chacun de ses clients.

 Notre démarche d’excellence est fondée sur 3 facteurs complémentaires qui constituent la valeur ajoutée de DMAX et sa singularité :

• La compréhension poussée des enjeux et des attentes client ;

• La capacité de développer des solutions humaines et technologiques innovantes, simplifiant et sécurisant les opérations ;

• La rigueur et l’implication totales, à chaque poste et chaque étape du déménagement.

Objectif de l’alternance

Intégré(e) au sein de notre équipe commerciale, tu participeras activement à la gestion des opérations de déménagement international, tout en développant tes compétences en commerce international, négociation, gestion de la relation client et suivi administratif.

Missions principales

• Gérer des demandes de devis de nos donneurs d'ordres (établissement d'un devis en fonction de la prestation, du volume et des accès),

• Suivre les demandes et relances

• Planifier des opérations sur notre système informatique

• Développer le portefeuille clients/prospects

• Participer à l’établissement des offres commerciales pour les déménagements à l’international

• Contribuer à la gestion logistique et administrative des dossiers export/import

• Assurer le suivi des expéditions avec les partenaires (transitaires, compagnies maritimes, agents étrangers)

• Participer à l’analyse de marchés (veille concurrentielle, recherche de nouveaux partenaires, etc.)

• Aider à la gestion des formalités douanières et documents de transport

• Contribuer à la fidélisation des clients à travers un service de qualité

Ce que nous offrons

• Une expérience enrichissante dans un secteur en pleine évolution

• Une vision concrète du commerce international dans un environnement dynamique

• Un accompagnement personnalisé tout au long de ton alternance

• Des missions variées avec un vrai niveau de responsabilité

• Une entreprise à taille humaine, bienveillante et tournée vers l’international

Profil recherché

• Étudiant(e) en BTS Commerce International 

• À l’aise en anglais à l’écrit comme à l’oral (une autre langue est un plus)

• Bonne communication, rigueur, sens de l’organisation

• Intérêt pour la logistique, l’international et le relationnel client

• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook)

• Esprit d’équipe, curiosité, et envie d’apprendre