Alternant Community Manager H/F

L’hôtel du Dina Morgabine accueille dans un authentique raffinement, un esprit décalé en atmosphère décontractée… Sa décoration illustre l’âme et les traditions de l’île, des chambres jusqu’au jardin verdoyant. Du restaurant jusqu’à la terrasse lounge, profitez d’une vue panoramique « vert-lagon » sur l’espace boisé naturel et l’océan maritime.

Le Dina Morgabine est entièrement tourné vers le plaisir et le bien-être de ses clients :

• magnifique piscine (150 m2 et 25 m de longueur) chauffée l’hiver,

• Spa,

• salle de sport,

• restaurant semi-gastronomique,

• service de petit déjeuner…

Une ambiance conviviale, élégante en toute simplicité…un confort optimal pour la réussite des séjours.

En collaboration avec le/la Directeur(ice) Artistique, l’alternant Community Manager élabore et met en œuvre la communication Social media du groupe afin de développer la présence sociale, la création de contenus, la notoriété des établissements afin de renforcer leur visibilité sur les réseaux sociaux, faire le suivi des performances des actions menées et engager les communautés.

Liste des missions (cette liste est non-exhaustive) :

Gestion des réseaux sociaux

• Animation et modération des comptes de l’entreprise sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, etc.)

• Programmer et publier les contenus selon le calendrier éditorial

• Assurer une présence régulière et cohérente avec l’image de marque

• Adapter les contenus aux spécificités de chaque plateforme

• Participation à la définition de la ligne éditoriale et du calendrier de publication

• Pilotage des campagnes Meta Ads

Animation de communauté

• Répondre aux commentaires et messages privés

• Interagir avec la communauté pour renforcer l’engagement

• Participer au développement de la notoriété et de l’image de marque

• Identifier les ambassadeurs, partenaires ou influenceurs pertinents

Stratégie digitale et veille

• Proposer des idées de campagnes et d’actions social media

• Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle

• Suivre les tendances web, social media et outils digitaux

Analyse des performances

• Suivre les statistiques des publications et campagnes

• Elaboration du reporting mensuel global

• Analyser les KPI (portée, engagement, abonnés, clics, conversions)

• Formuler des recommandations d’amélioration

Création de contenus

• Concevoir des visuels, vidéos courtes et publications engageantes

• Rédiger des légendes, stories, articles ou newsletters

• Participer aux shootings photo et captations vidéo

• Réaliser une veille sur les tendances digitales et les formats performants

SAVOIR

• Etudiant en Bachelor/Master en école de Communication

SAVOIR FAIRE

• Excellentes capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable

• Utiliser les outils Meta Business (Meta Ads)

• Première expérience appréciée (animation de réseaux, création de contenus, book photos/vidéo…)

• Goût pour le secteur de l'hôtellerie et du tourisme

• Sensibilité à la culture locale et aux atouts touristiques de la Réunion ainsi que l'ouverture à l'internationale

SAVOIR ÊTRE

• Esprit analytique et sens des priorités

• Créativité et sens de l’esthétique

• Excellentes capacités rédactionnelles

• Autonomie, ouverture d'esprit et esprit d’équipe

INFORMATIQUE

• Utilisation du logiciel hôtelier et outils digitaux mis à disposition

• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, ect)

LANGUES

• Anglais niveau B1 minimum : lu, écrit, parlé