Alternant(e) Assistant(e) ADV & Office Management (H/F)

Créé il y a plus de 20 ans, ELEAS est un cabinet de conseil et organisme de formation, expert dans le management des enjeux :

• De Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)

• Des Risques Psychosociaux (RPS)

• D’Inclusion et Diversité

Composée d'une quinzaine de collaborateurs, essentiellement de profil psychologues (cliniciens, du travail, des organisations, …), ergonomes, consultants en organisation, experts RH, la société s'appuie sur un réseau de plus de 160 experts sur toute la France. Eléas intervient pour le compte d’entreprises privées et d’organisations publiques, au travers de 3 métiers (diagnostic et conseil, formation et coaching, écoute et soutien psychologique).

Convaincus que l’amélioration des conditions de travail et de la santé mentale des collaborateurs a un impact direct et positif sur la rentabilité des entreprises et des organisations, nous œuvrons chaque jour auprès de nos clients.

Exemples de mission : Analyse et gestion de situations de tension (enquêtes harcèlement moral et/ou sexuel, conflits interpersonnels ou collectifs, médiation…), diagnostics QVCT et RPS, mesure du climat social, évaluation des RPS en contexte de transformations, formations et coachings, gestion de crise (interventions sur site en moins de 48h, lignes d’écoute et de soutien psychologiques 24/7, …)

Nous recherchons un(e) alternant(e) en BTS GPME curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), ayant envie de s'investir dans une PME où la polyvalence est essentielle. Vous aimez apprendre, prendre des initiatives et travailler en équipe. Vous savez communiquer avec professionnalisme, gérer plusieurs dossiers en parallèle et faire preuve de discrétion. Plus que votre expérience, nous recherchons votre motivation, votre sens des responsabilités et votre envie de progresser 

Contrat : Apprentissage/Professionnalisation (24 mois) 
Formation : BTS GPME 
Début : Sept/octobre 2026 
Localisation : Musée de Sevres (Tramway T2) ou Pont de Sèvres (ligne 9) 

Point d’attention : Futur Déménagement début 2027 dans Paris (zone le 11e arr) 

Les missions 

Administration des Ventes (ADV) 

• Préparer, établir et assurer le suivi des devis dans le CRM HubSpot. 

• Assurer le suivi des boîtes mail génériques de l'entreprise et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés. 

• Enregistrer les bons de commande et préparer la facturation des prestations (écoute psychologique, formations, conseil). 

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients. 

• Mettre à jour les bases de données clients ainsi que les informations contractuelles et de facturation 

• Recouvrement : Suivre les encaissements et participer aux relances clients. 

• Coordonner les informations avec les équipes commerciales et opérationnelles  

Support administratif & Office Management 

• Apporter un support administratif à la Direction Générale. 

• Accueillir les appels téléphoniques et traiter les demandes simples 

• Gérer le classement, l'archivage et la mise à jour des documents administratifs. 

• Participer à l'amélioration continue des procédures administratives. 

Comptabilité & Gestion 

• Participer à l'enregistrement des factures clients et fournisseurs. 

• Contribuer au suivi des règlements clients et fournisseurs. 

• Participer au rapprochement des règlements et au lettrage des comptes. 

• Contribuer/Support à la préparation des pièces administratives nécessaires aux clôtures comptables. 

Avantages : Tickets restaurant, Pass Navigo remboursé à 75%, téléphone et ordinateur professionnel.

Vous êtes reconnu(e) pour : 

• votre sens de l'organisation et votre rigueur ; 

• votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe ; 

• votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ; 

• votre discrétion et votre sens de la confidentialité. 

Vous maîtrisez les outils du Pack Office, notamment Excel et Outlook. 

Une première expérience significative en stage ou alternance serait appréciée.