Alternant(e) BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BUT TC (Techniques de Commercialisation) - H/F

Le groupe KIEHL développe, fabrique et commercialise des produits pour le nettoyage et l'entretien des sols et surfaces, du linge, de la vaisselle ainsi que le lavage et l'entretien de véhicules.

La clé du succès des produits et concepts KIEHL repose sur une présence active sur le marché depuis 120 ans, une recherche intensive et sa capacité à proposer des produits innovants.

Participe au développement de cette entreprise impliquée et dynamique, rejoins nos équipes !

Nous sommes à la recherche d’un(e) Alternant(e) BTS NDRC ou BUT TC, dans le cadre du développement de nos activités.

En nous rejoignant, ta mission sera la suivante :
Au sein d'une équipe commerciale terrain et encadré(e) par le Technico-commercial Grand-Est ainsi que le Directeur des Ventes, tu contribues au développement de la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise.

Marketing & Communication

• Participation à la création et mise à jour de supports de communication (brochures, newsletters, visuels, etc.)

• Aide à la mise en place de campagnes d’emailing et proposition d’amélioration pour l’optimisation de la visibilité sur les réseaux sociaux

• Analyse de marché, veille concurrentielle et études de satisfaction client

Commercial & Vente

• Prospection téléphonique, par e-mail / réseaux sociaux (clients et prospects)

• Prise de rdv commerciaux sur des cibles définies

• Préparation d’offres commerciales, devis, réponses

• Accompagnement lors de certaines visites clients

• Relances clients suite campagnes ou relances de certains clients ciblés

• Suivi des devis

• Réalisation de plans de nettoyage (PND)

• Mise à jour et gestion de bases de données commerciales (CRM)

Appui Administratif et Logistique Commerciale

• Gestion des plannings commerciaux, rendez-vous ou tournées

• Préparation de reportings commerciaux et tableaux de bord

• Support à l’organisation d’événements commerciaux (salons, journées portes ouvertes…)

Analyse & Reporting

• Compilation et analyse de données de vente

• Élaboration de tableaux de bord et indicateurs de performance

• Préconisations d’actions commerciales à partir des analyses réalisées

• Reporting avec compte-rendu d’activités lors des points hebdomadaires avec le Technico-commercial

• Participation aux réunions commerciales

Concernant ton profil :

• Tu souhaites préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou un BUT TC (Techniques de commercialisation) à la rentrée de septembre 2025

• Tu as un bon relationnel

• Tu as le sens du service client et le goût du challenge

• Tu es organisé(e), rigoureux(se), ponctuel(le) et investi(e)

• Tu es agile avec les outils informatiques

• Tu maîtrises l’Allemand et/ou l’anglais ? Ce n'est pas obligatoire mais c'est un plus

Ce que nous offrons :

• Contrat d'apprentissage d'une durée de 24 mois en Alternance à temps plein

• Une rémunération définie selon grille

• Une complémentaire frais de santé et prévoyance

• Un environnement de travail agréable dans des locaux neufs et modernes

Tu souhaites te former et t'investir dans une entreprise dynamique ?

Nous t'aiderons à développer ton potentiel et à t'enrichir humainement.

N'attends plus et transmets nous ton CV et ta lettre de motivation à l'adresse suivante : rh@kiehl-group.fr

Nous attendons ta candidature avec impatience !