Animateur réseau Franchise H/F Zone Nord

SAVE, vous connaissez ? Une entreprise qui mixe savoir-faire historique, innovation, dynamisme et ambiance start-up.
SAVE c’est 200 adresses en France et à l’international avec un objectif simple « Réparer plus, jeter moins », pour soutenir et faciliter une consommation high-tech responsable. Agréé par les plus grandes marques, nous donnons directement en magasin et dans un temps record, une nouvelle vie aux Smartphones, tablettes et autres objets connectés.
SAVE c’est aussi une image de marque positive en lien avec nos 2 axes prioritaires qui assurent notre réussite : qualité des prestations & satisfaction du client.

Rattaché(e) au Directeur retail, vous aurez la responsabilité de développer et d’accompagner notre réseau franchisé.

Véritable lien de communication entre SAVE et nos partenaires, votre mission sera de les accompagner dans le développement de leur point de vente.

Vous êtes à même de mener des analyses, de mettre en place des plans d’actions, mais aussi de travailler sur des projets transverses et de faire du développement commercial en ayant une bonne connaissance du marché et de nos outils.

Missions

• Identifier les problématiques et accompagner les franchisés dans le développement et l’amélioration des performances de leur point de vente (CA comptoir, notoriété locale, expérience client…).

• Appuyer et conseiller les franchisés dans la mise en œuvre des initiatives commerciales, marketing et opérationnelles définies par l'entreprise

• Assurer le suivi des ventes et de la performance des magasins en analysant régulièrement les indicateurs de performance clés.

• Organiser des formations et des sessions d'information pour les franchisés sur les produits, les services et les procédures de l'entreprise.

• Coordonner les campagnes de marketing et de promotion au niveau des magasins franchisés, en assurant la cohérence de l'image de marque et la maximisation des résultats.

• Effectuer des visites régulières dans les magasins franchisés pour évaluer la bonne application de la politique commerciale et du contrat de franchise, la conformité aux normes de qualité, identifier les besoins de formation et offrir un soutien opérationnel.

• Développer des plans d'action pour améliorer les performances des magasins franchisés et suivre leur mise en œuvre.

• Assurer la gestion des litiges et des problèmes rencontrés par les franchisés, en travaillant en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour les résoudre efficacement.

• Établir des rapports réguliers sur les activités, les réalisations et les problèmes rencontrés au sein du réseau franchisé.

• Aider les franchisés dans l’utilisation des outils mis à disposition

• Assurer le lien entre l’enseigne et les franchisés

• Faire de la remontée d’informations franchisés – enseigne

• Accompagner les franchisés sur le respect de la législation des prix, RH et sécurité

• Etablir des rapports de visite

• Vous êtes dynamique, motivé, organisé, rigoureux.

• Vous avez une bonne capacité d’analyse et vous êtes force de proposition.

• Vous savez convaincre, et votre impact naturel suscite l'adhésion de vos interlocuteurs

• Vous avez une expérience dans le management et l’animation d’un réseau ou magasin, avec un goût affirmé pour le terrain.

• Vous maitrisez le pack office (Word, Excel, PowerPoint...), et vous êtes l’aise sur les nouvelles technologies

• Vous possédez une bonne capacité à travailler sur des missions transversales.

• Vous savez travailler de manière autonome et arrivez à gérer efficacement vos priorités

Poste : Animateur réseau franchise

Contrat : CDI

Statut : Cadre au forfait jours

Rémunération : Fixe 40k€ + 10K€ Variable

Véhicule de fonction

Mutuelle