Apprenti(e) Réceptionniste (H/F)

Une organisation innovante 
Oversight accompagne l'hôtel L’Hôtel des Grands Voyageurs**** en mettant à disposition un modèle de gestion innovant, basé sur la collaboration, la prise d’initiative et la montée en compétences, avec pour objectif de toujours mieux faire. 
Découvrez ici la philosophie d’Oversight

Ouvert en 2023 l’Hôtel des Grands Voyageurs est un véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement.
Dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.
Un décor mêlant passé et présent se dévoile à travers les différents lieux de l’établissement jusqu’à son bar secret, pièce mystérieuse ouverte du crépuscule à l'aube uniquement.

Notre terrain de jeu bénéficie également de salons de réunion ainsi que d’un espace bien-être avec sauna et salle de sport moderne.

L'hôtel des Grands Voyageurs est à la recherche de son(sa) futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste. L'apprenti Front Office travaille sous la supervision du Responsable Hébergement et Chef de Réception et en collaboration avec tous les services de l’hôtel. Son objectif est de se perfectionner dans les différents métiers liés à la réception. Dans ce cas précis, l’apprenti sera en support pour aider à atteindre les différents objectifs liés au département de front office : réceptionniste, guest expérience et chef de brigade.

• Connaître les process liés à l’organisation de la réception

• Procéder aux c/in et c/out et différentes tâches du réceptionniste

• Rooms controller : apprendre le room assignement et être en étroite collaboration avec l’équipe de gouvernantes

• Aider l’équipe de superviseurs sur l’organisation de la réception : mise en place de procédures, rapports, tâches hebdomadaires/mensuelles

• Connaître les bases du métier de Guest expérience : participer aux tâches liées à l’expérience client ; conciergerie, traitements des clients VIP, préparation des arrivées, events clients, respects des standards pour l’audit

• Formation aux tâches de chef de brigade : selon l’avancée de l’apprentissage, formation au poste de chef de brigade

• Savoir sensibiliser les clients à la bonne utilisation des ressources (eau, électricité, services de l'hôtel...)

• Avoir un comportement éco-responsable au sein de l'entreprise

- Licence/Bachelor Hôtellerie

- Expérience dans un établissement 4* ou 5*

- Rythme d’alternance hebdomadaire

- Rythme d’alternance hebdomadaire

- Maitrise de l’anglais indispensable

- Expérience à l’étranger valorisée