Apprentissage - Administrateur Support Niveau 1 F/M/X

TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010 🚀

Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise.

Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont toujours plus innovants et audacieux. Pour mener à bien ces missions, nous créons de nombreux emplois afin de renforcer nos équipes et nous avons besoin de toi !

Et si tu nous rejoignais pour contribuer à la cyberpaix dans le monde ?

TEHTRIS recrute un(e) administrateur(trice) support en alternance afin de rejoindre nos équipes en pleine croissance.

Au sein de notre équipe Infrastructure, Security & Production, tu interviendras sur le support technique dédié à nos utilisateurs, clients et partenaires. 

Pour cela, tu réaliseras les missions suivantes :
- Prendre en charge et qualifier les demandes d’assistance en support Niveau 1
- Traiter les incidents Niveau 1 de l’ouverture à la clôture
- Escalader les incidents ne pouvant être traités vers le support Niveau 2/3
- Participer à l’amélioration des procédures et outils internes (documentations, etc)
- Contribuer à la satisfaction client

En rejoignant l'aventure TEHTRIS, tu bénéficieras d’un accompagnement dédié dans ton développement professionnel, au contact notamment de nos diverses équipes techniques. Tu évolueras dans un environnement où l'excellence quotidienne se ressent de nos codes logiciels jusqu'à nos attitudes commerciales.

Tu intègres une formation en alternance et tu prépares un Bac+3 ou un Bac+5 spécialisé en informatique.

Tu es rigoureux(se), avec l'envie de monter en compétences sur les sujets liés au support IT.

Tu as validé un diplôme informatique (BAC+2, BAC+3/4) avec des compétences techniques en administration de systèmes et support.

Tu es autonome et tu aimes travailler en équipe.

Tu habites en région bordelaise et tu es prêt(e) à rejoindre notre équipe dès la rentrée scolaire prochaine.

✨ La vie chez TEHTRIS ?
C'est un parcours de formation adapté pour t'aider à poursuivre ta montée en compétences en cyber sécurité grâce à notre TEHTRIS Academy. Une vraie évolution de carrière au sein d'une société à mission avec des fortes valeurs RSE. Et sans oublier les classiques : tickets resto, remboursement transport, mutuelle, etc !

👉 Tu as le sentiment que cette offre est faite pour toi?
Alors ne perds pas de temps et réponds à cette immense campagne de recrutement en nous envoyant ta candidature afin que nous puissions te contacter !
 
A compétences égales, toutes les offres proposées par TEHTRIS sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.