ASSISTANT ADMINISTRATEUR/TECHNICIEN MOODLE H/F

Leader reconnu de la formation professionnelle depuis près de 50 ans, ORSYS accompagne les entreprises et organisations dans le développement des compétences de leurs collaborateurs à travers des formations en technologies numériques, management, développement personnel et métiers de l’entreprise.
Notre expertise, notre exigence de qualité et notre esprit d’innovation font d’ORSYS un acteur incontournable du développement des talents.

Chez ORSYS Formation, nous valorisons l’engagement, la fidélité et le bien-être de nos collaborateurs et leur offrons un environnement de travail stimulant, convivial et bienveillant.

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise innovante où règnent performance et solidarité ? Rejoignez nos équipes !

Découvrez également nos engagements développement durable et RSE.

Rattaché à l’administrateur LMS au sein de la Direction Digital Learning, vos missions seront les suivantes :

• Intégration de contenu

o   Assurer l'importation et la configuration de contenus (SCORM) sur notre plateforme de formation Moodle, en lien avec le déploiement de nos projets internes (nouvelle offre catalogue) et/ou clients

o   Proposer et implémenter des processus optimisés pour l’intégration de contenus : développer des templates, voir des scripts (PHP, JavaScript, Python, SQL) pour faciliter le déploiement des nouveaux contenus

• Suivi des accès plateforme

o   Création ponctuelle d’accès de démo sur la plateforme

o   Remédiation éventuelle des inscriptions suite au traitement automatique de nuit

• Support technique niveau 1 

o   Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs courants via l’outil de gestion d’incidents GLPI déjà en place dans l’équipe, en utilisant/maintenant la base de connaissance actuelle

o   Assurer la liaison avec la hotline technique du LMS : suivi des tickets et tests après leurs résolutions par le prestataire ou par la DSI

• Amélioration continue 

o   Maintenir ou créer des ressources ou des FAQ pour aider les utilisateurs à mieux utiliser la plateforme

o   Participer à des projets d’amélioration continue en rapport avec l'interface utilisateur et l'expérience d'apprentissage (maquettage, tests de nouvelles fonctionnalités etc.)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise solide, avec une image de marque reconnue et un positionnement stratégique sur le marché

• Une entreprise qui valorise l’impact positif : ORSYS œuvre chaque jour pour un monde plus équitable et respectueux de l’environnement

• Un environnement de travail agréable, bienveillant, collaboratif, motivant et dynamique 

• Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients 

Nos avantages :

• Rémunération attractive et évolutive, incluant : fixe à 32 000€ + 2 000€ de variable garanti + primes de productivité + intéressement et participation

• 12 RTT / an

• Prise en charge à 100% des tickets restaurants et transports

• Mutuelle d’entreprise

• Accès privilégié aux formations ORSYS

• CSE dynamique, nombreux avantages, cohésion d’équipe

Notre accompagnement pour ta réussite :

• Une formation avec votre manager de proximité pour la prise en main de votre poste

• Des sessions de feed-back avec la Direction RH pour avoir votre ressenti et suivre votre intégration

Vous êtes fait pour nous rejoindre :

• Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, aussi bien les outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint etc.) que les outils web (Canva, Genially, etc.) ou d’administration (consoles back office). Vous avez déjà une expérience réussie sur l’administration ou le support d’une plateforme web ou l’utilisation d’une console d’administration technique (MS Server etc.). Une connaissance de la plateforme Moodle et des formats SCORM ou une expérience d’administration sur un LMS serait un plus, tout comme un vernis en langages de développement (JavaScript, Python, SQL). Une formation sur l’environnement Moodle spécifique ORSYS sera délivrée en interne dans le cadre de l’onboarding collaborateur

• Sens du service : Vous aimez aider les utilisateurs, vous êtes orienté solution et avez un bon sens du collectif

• Esprit d'analyse : Vous êtes capable de diagnostiquer des problèmes rapidement et de proposer des solutions efficaces, aussi bien temporaires pour rétablir le service, que pérennes pour éviter que le problème ne se reproduise.

• Créativité : Vous avez des compétences en matière de recherche de solutions innovantes et d'optimisation des processus

• Autonomie et proactivité : Vous êtes rigoureux et organisé, capable de travailler de manière indépendante et de gérer votre temps efficacement

• Envie d’apprendre et de progresser : Vous êtes motivé(e) pour vous former et vous améliorer sur les outils, les langages et les méthodologies liés à l’administration de plateformes de contenu en ligne

Nous vous attendons avec impatience pour rejoindre la Team ORSYS et vous épanouir dans une équipe énergique et motivée, avec des managers dotés d’un véritable leadership.