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Vos missions
En collaboration étroite avec les équipes commerciales et logistiques, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des opérations et la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez amené à :
Assurer la gestion complète des commandes, de leur saisie jusqu’à la livraison, en veillant au respect des délais et à la qualité du suivi.
Accompagner les clients au quotidien en répondant à leurs demandes, en assurant le suivi de leurs dossiers et en traitant les éventuelles réclamations.
Établir et contrôler les documents commerciaux tels que les devis et les factures, tout en garantissant leur conformité et leur exactitude.
Mettre à jour et enrichir la base de données clients afin de garantir un suivi commercial fiable et efficace.
Élaborer des reportings et des tableaux de bord pour suivre l’activité et accompagner les prises de décision.
Participer à l’organisation des rendez-vous, réunions et événements commerciaux afin de faciliter le travail des équipes et contribuer au développement de l’activité.
Profil recherché
Excellente capacité d’organisation et gestion des priorités.
Aisance relationnelle et communication claire avec tout type d’interlocuteur.
Maîtrise avancée des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion (ERP/CRM).
Bonne compréhension des processus de vente et de facturation.
Une première expérience sur un poste similaire est appréciée, mais nous privilégions avant tout la réactivité, l’esprit d’équipe et l’envie d’apprendre.
Ce que nous offrons
Rémunération attractive : 24 000 à 28 000 € brut annuel, selon profil.
Télétravail à 100 %, garantissant flexibilité et équilibre vie pro/perso.
Mutuelle entreprise complète pour vous et votre famille.
Formations continues pour développer vos compétences et suivre les évolutions du métier.
Une équipe bienveillante, qui valorise l’autonomie et l’esprit d’initiative.
De réelles perspectives d’évolution au sein d’une structure en pleine croissance.