Assistant administratif et commercial F/H

Spécialisé dans la vente de chariots et équipements pour magasins, Bernier Service accompagne depuis plus de 25 ans les entreprises de la grande distribution. Fournisseurs de chariots neufs ou de chariots reconditionnés, notre objectif est de vous apporter des solutions rapides et rentables avec le meilleur rapport qualité/prix possible.
Aujourd’hui, nous redonnons vie à plus de 350 000 chariots chaque année, pour plus de 3000 clients partout en France.
Installée à Mansac, près de Brive-la-Gaillarde, l’entreprise a grandi sans jamais renier ce qui tient à cœur à son fondateur : l’ancrage local et l’esprit familial.

L'assistant administratif et commercial F/H assure le soutien administratif et opérationnel de l'équipe de vente, en garantissant le bon suivi des dossiers clients et la fluidité des échanges entre les services.

Tâches :

1- Support administratif et commercial :

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, livraisons, facturation).

• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et le courrier commercial.

• Rédiger et mettre en forme les documents commerciaux (présentations, courriers, contrats).

2 - Gestion de la relation client :

• Être l'interface entre les clients et les commerciaux.

• Répondre aux demandes d'informations, relancer les clients si nécessaire.

• Assurer un suivi rigoureux de la satisfaction client.

 3 - Suivi commercial :

• Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM).

• Suivre les indicateurs de performance commerciale.

• Préparer les reportings pour l'équipe commerciale ou la direction.

 4 - Soutien aux actions commerciales et marketing :

• Participer à l'organisation d'événements commerciaux (salons, réunions clients).

• Contribuer à la mise en place de campagnes de prospection ou d'emailings.

• Préparer des supports d'aide à la vente.

• Organisation et rigueur

• Aisance relationnelle

• Autonomie et réactivité

• Bonne communication écrite et orale

• Maîtrise des outils bureautiques