Assistant administratif et commercial F/H

Entreprise familiale engagée, SIRMET est un acteur majeur de la filière de revalorisation dans le quart Sud-Ouest de la France et le Nord de l'Espagne.

Parmi ses filiales, spécialisé dans la vente de chariots et équipements pour magasins, Bernier Service accompagne depuis plus de 25 ans les entreprises de la grande distribution.
Aujourd’hui, Bernier Service redonne vie à plus de 350 000 chariots chaque année, pour plus de 3 000 clients partout en France.

Chacun de nos sites porte les valeurs fondatrices du groupe : la qualité, la confiance, la préservation de l’environnement et l’innovation.

SIRMET c’est :

• 207M de chiffre d’affaires environ

• 500 salariés à octobre 2025

• 24 sites en France et en Espagne

Chez SIRMET, acteur majeur du recyclage, tout (re)devient possible

L'assistant administratif et commercial F/H assure le soutien administratif et opérationnel de l'équipe de vente, en garantissant le bon suivi des dossiers clients et la fluidité des échanges entre les services.

Tâches :

1- Support administratif et commercial :

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, livraisons, facturation).

• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et le courrier commercial.

• Rédiger et mettre en forme les documents commerciaux (présentations, courriers, contrats).

2 - Gestion de la relation client :

• Être l'interface entre les clients et les commerciaux.

• Répondre aux demandes d'informations, relancer les clients si nécessaire.

• Assurer un suivi rigoureux de la satisfaction client.

 3 - Suivi commercial :

• Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM).

• Suivre les indicateurs de performance commerciale.

• Préparer les reportings pour l'équipe commerciale ou la direction.

 4 - Soutien aux actions commerciales et marketing :

• Participer à l'organisation d'événements commerciaux (salons, réunions clients).

• Contribuer à la mise en place de campagnes de prospection ou d'emailings.

• Préparer des supports d'aide à la vente.

 Qualités requises :

• Organisation et rigueur

• Aisance relationnelle

• Autonomie et réactivité

• Bonne communication écrite et orale

• Maîtrise des outils bureautiques