ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage et l'entretien de cheminées, poêles à bois, poêles à granulés et le diagnostic de conduit de cheminée et le débistrage. Elle est leader sur le marché en nombre d’interventions et de techniciens en France.

De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public.

Moderne et avant-gardiste en son domaine, l’entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes.

Vos responsabilités :

Rattachée au service commercial de Ramonetou, vous prenez en charge le suivi des clients grands comptes (BtoB), de la gestion des commandes et de la facturation à l’organisation des interventions, garantissant le bon suivi des relations clients.

Vos missions :

· Assurer le suivi administratif et commercial des clients

· Garantir la bonne relation commerciale avec nos clients d’un côté et avec l’équipe de commerciaux et de techniciens de l’autre

· Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des interlocuteurs externes et internes

· Identifier les besoins des clients lors des appels entrants et leur suggérer les solutions les plus pertinentes

· Préparation et gestion des dossiers commerciaux

· Planifier les tournées des techniciens et en assurer le bon suivi

· Compléter et tenir à jour les tableaux de bords

·Être garant de la bonne facturation des commandes

Salaire : 1 900€ bruts par mois soit 22 800€ par an

Avantage : CSE, mutuelle d'entreprise et prime d'intéressement 1x par an
Poste à pouvoir dès que possible en CDI

Profil recherché :

Formation : Bac ou Bac +2

Vous disposez d’une première expérience réussie en assistanat planification et en facturation.

Compétences :

Dynamisme, rigueur, capacités analytiques

Orienté(e) solution, vous aimez solutionner des problèmes

Capacité à assurer le traitement, le contrôle et la validation des factures clients.

Capacité d’adaptation et de travail en équipe

Bonne gestion du temps, du changement et de l’ambiguïté

Vous serez formé(e) en interne à nos métiers et à nos outils de travail.

Modalités de travail :

Horaires : 35h du lundi au vendredi midi (08h30 – 17h00 lundi-jeudi et 09h00-12h00 vendredi)

Travail en présentiel au sein du siège Ramonetou, télétravail possible le vendredi matin