Assistant Commercial et Administratif (H/F)

📳 Qui sommes-nous ?

Créée en 1992, Karoil est une Entreprise de Services Numériques. Nous sommes spécialisés dans le domaine des nouvelles technologies (digital, applications mobiles, web, internet des objets…) et de l’informatique (logiciels et matériels).

Les solutions digitales que nous concevons garantissent à nos clients une plus grande facilité dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes, contribuent à l’amélioration des performances métier, et apportent une aide à la décision.

La Technologie « utile » et au service de tous !

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve).

Rattaché(e) au Directeur Adjoint achats/vente et service clients, les missions seront les suivantes :

🕵️ Missions :

• Accueillir les clients et les visiteurs de la Société ;

• Assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation, le suivi administratif et commercial des dossiers en interne et externe, dans le respect des procédures, du système qualité et le cas échéant en interface avec la Comptabilité ou tout autre service ;

• Gérer les contrats de location ;

• Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours ;

• Actualiser la base de données clients ;

• Participer et suivre les litiges clients avec le service de recouvrement ;

• Proposer des offres commerciales aux clients, relancer les interlocuteurs de la société (concernant notamment les commandes, devis, factures…) ;

• Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants) ;

• Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails ;

• Prendre en notes les échanges et rédiger les comptes rendus de réunions ;

• Réaliser divers travaux de secrétariat (dactylographie, préparation, mise en forme de documents), tâches simples de gestion administrative, commerciale et d’employé(e) de bureau (telles que la tenue, le rapprochement et le pointage de documents, l’édition, mise sous pli et affranchissement de courrier, ou tout autre service d’ordre administratif) ;

• Trier et organiser le classement de documents et dossiers.

📑 Titulaire d'un diplôme de niveau minimum (Bac +2) BTS en gestion ou assistanat avec au moins 2 ans d'expérience. Vous maitrisez les outils bureautiques, plus particulièrement Word, Excel et messagerie électronique. La connaissance de l’ERP est Divalto est un plus.

👉Vous êtes rigoureux/rigoureuse, méthodique avec un bon esprit d’équipe. Vous avez une réelle appétence pour le service client.