Assistant administratif et facturation H/F

À propos de DELTA SERVICES

KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l’élévation, de l’avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 850 collaborateurs opèrent dans le monde entier à la satisfaction de nos clients. Nos 7 usines (France, Angleterre, Italie, Inde) nous permettent de garantir un niveau de service élevé et une fiabilité de nos produits sans équivalents.

Le poste :

Notre entité DELTA SERVICES est spécialiste de la location full service, de la vente d’occasion et du financement de matériels destinés aux professionnels du travail en hauteurs. Forte d'une croissance constante et reconnue pour son expertise, notre entreprise recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et facturation pour prendre en charge certaines opérations administratives et financière de l’activité de location de nacelles. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée et basé à Ferrières-en-Brie.

Missions :

Rattaché(e) à la Responsable support ventes, vous intégrez une équipe à taille humaine et vos missions seront déclinées comme suit :

1- Facturation (45%)

• Assurer le suivi complet des facturations clients : collecte des informations en interne, consolidation de fichiers de préfacturation, édition et envoi / dépôt des factures clients ;

• Garantir le suivi régulier des règlements et participer au lettrage des comptes ;

• Le cas échéant, effectuer la création des comptes clients dans nos outils (type de contrats, données client, etc.) ;

• Mettre à jour les tableaux de bord et analyser les indicateurs du pôle.

2- Suivi des paiements et recouvrement (35%)

• Analyser quotidiennement les encours clients et identifier les factures arrivant à échéance ainsi que celles en retard de paiement ;

• Anticiper les retards de paiement via des actions de relances préventives (appels téléphoniques/mails de rappels quelques jours avant l'échéance des factures) ;

• Dès le premier jour de retard, initier des relances clients tracées pour obtenir un engagement de paiement et proposer, le cas échéant, la mise en place de nouvelles modalités de règlements clients ;

• En cas d'échec des relances amiables, amorcer la constitution de dossiers contentieux en préparant et transmettant les dossiers aux services juridiques ;

• Assurer un reporting efficace et régulier en réalisant des synthèses d’activité.

3- Support administratif (20%)

• Assurer le traitement administratif et informatique ainsi que la refacturation des amendes et contestations, en veillant au respect des procédures ;

• Assurer un renfort administratif concernant certaines requêtes opérationnelles au quotidien ainsi qu’en cas de pic d’activité au niveau du pôle support vente.

Profil recherché :

• Issu(e) d’une formation BAC à BAC+2 en gestion commerciale ou comptable, vous avez déjà évolué dans des structures à taille humaine, à forte empreinte opérationnelle.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP), et votre maîtrise d’Excel est avancée.

• Votre aisance relationnelle (téléphone/mail) est un atout majeur, vous êtes également reconnu(e) pour votre diplomatie, votre organisation et votre rigueur.

• Proactif(ve), vous savez faire preuve d’initiative dans vos fonctions et votre capacité à gérer les priorités en toute autonomie est avérée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre DELTA SERVICES, c'est intégrer un groupe dynamique et à taille humaine, où votre expertise et votre contribution sont valorisées. Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans la gestion de votre activité et d'un environnement propice à l'atteinte de vos objectifs.

Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap.