Assistant administratif F/H

Créée il y a plus de 17 ans, INCOMM est devenu un acteur majeur de la communication sur Internet (création de sites web sur mesure, référencement, Community Management…)

• INCOMM, c’est désormais plus de 150 collaborateurs répartis sur notre Siège à Bordeaux, 15 agences en France et une en Belgique, ainsi qu’un bureau à Londres !

• INCOMM, c’est plus de 5 500 sites internet actifs et un chiffre d’affaires de 10 millions €, en progression chaque année !

• INCOMM, c’est avant tout une entreprise où il fait bon travailler (labellisée « Happy at Work » depuis 2020 !) et où les possibilités d’évolutions sont nombreuses !

Mais INCOMM ne compte pas s’arrêter là ! En 2022, nous prévoyons des embauches dans tous nos services, ainsi que plusieurs ouvertures d’agences !

N’hésitez pas à visiter notre site www.incomm.fr ou notre page sur Welcome to the Jungle pour en découvrir plus ! Et n'oubliez pas de vous abonner à notre page LinkedIn pour ne manquer aucune actualité !

Nous recherchons un Assistant Administratif, F/H, en CDI, pour le Service Suivi Clients au sein de notre siège basé à Artigues-près-Bordeaux.

Votre rôle:

• Production commerciale :

Vous réceptionnez quotidiennement les nouveaux contrats venant des agences , vous les vérifiez et vous les saisissez dans le logiciel dédié; vous négociez les financements avec nos prestataires et vous en gérez le suivi.

Vous mettez à jour de façon hebdomadaire les reports d’activité commerciale des agences, les objectifs, les challenges… Vous diffusez ces classements agence par agence.

• Litiges clients :

Vous réceptionnez les litiges, vous les traitez et vous accompagnez les responsables d’agence jusqu’à leur résolution ou au contentieux.

• Préparation des formations commerciales :

Vous envoyez les convocations aux collaborateurs, vous imprimez les books, vous transmettez le matériel et les supports aux agences. Vous organisez également les déplacements (hôtels et trajets)…

Vous élaborez des tableaux de bord de suivi des formations.

Vous êtes en contact avec les différents services du siège : comptabilité, clients, recouvrement, communication, etc..

Vous participez aux réunions de service et interservices et formations internes

Issu d’une formation BAC/ BAC+2, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 4 ans dans un poste d’assistanat / administration des ventes.

Vous avez déjà travaillé avec des commerciaux et assuré leur back-up administratif.

Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques (Pack Office).

Ce que l’on attend de vous :

De la rigueur, de la méthode, de l'organisation et de la fiabilité.

Le respect des échéances et des procédures.

Une fibre relationnelle avérée ainsi que le sens de l’écoute

Une très bonne capacité d’adaptation et le goût du travail en équipe

Les conditions :

• Poste basé à Artigues près de Bordeaux

• Prise de poste dès que possible, une passation est prévue

• Contrat 39h: 2000€ brut mensuel

• Mutuelle, CE et prime de participation annuelle (à partir de 3 mois d’ancienneté dans la société)