Assistant Administratif (h/f)

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

• Accueil des clients
• Gestion du Standard téléphonique
• Gestion dossiers assurance/experts/clients
• Gestion des rendez-vous / planification atelier en collaboration avec le Chef d’atelier
• Devis et facturation clients
• Suivi dossiers clients
• Traitement des mails
• Etats des lieux des véhicules

Description du profil recherché

Nous recherchons un(e) assistant administratif (h/f) organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer efficacement les tâches administratives et votre aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Qualités et compétences requises :

• Excellentes compétences en gestion administrative et organisationnelle.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et précision.

• Sens aigu du détail et respect des procédures.

• Bonne communication écrite et orale, ainsi qu’un sens aigu du service client.

• Autonomie, polyvalence et sens des responsabilités.

• Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec les autres membres de l’équipe.

Formation ou diplôme requis :

• Diplôme de niveau Bac ou équivalent en gestion administrative ou secrétariat.

• Formation complémentaire en gestion de dossiers clients est un plus.

Expérience nécessaire :

• Expérience confirmée de 2 ans minimum dans un poste similaire.

• Expérience dans un environnement automobile ou multimarque est un atout.

Si vous êtes motivé(e) par les défis administratifs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant, nous serions ravis de vous compter parmi nous. Rejoignez le Réseau AD et contribuez à notre succès collectif !