Assistant Administratif (H/F)

Strasbourg, FranceCDD  (4 mois)

Le recrutement est fermé pour cette offre

À propos de  TokTokDoc

TokTokDoc, start-up de 60 collaborateurs spécialisée en télémédecine, met en place une organisation innovante en santé. À l’instar d’un établissement de santé “hors les murs”, son objectif est d’apporter les soins spécialisés au chevet des personnes fragilisées dépendantes, au moyen d'un réseau de médecins spécialistes à distance et d'une équipe mobile d'infirmiers dédiés.

Ainsi, au sein de TokTokDoc coopèrent trois ensembles d’acteurs :

  • Des infirmiers spécialisés en télémédecine (effecteurs), qui sont envoyés sur le terrain, au sein même des établissements médico-sociaux pour y assurer une permanence et être mobilisables “à la volée” pour les résidents locaux, mais également pour participer à des journées de soins de différentes spécialités médicales (cardiologie, ORL, dermatologie,...) sur tout le territoire nationale;.
  • Les médecins spécialistes à distance, rompus à la télémédecine ;
  • Une équipe assurant la coordination des activités télémédicales, la maintenance de la solution technologique et les services d’intermédiation et de support pour leurs collègues soignants.

Le poste

Afin de répondre à un accroissement d'activité, TokTokDoc recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ive) H/F en CDD jusqu'au 01/10/2023. Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.

Missions essentielles

Standard téléphonique

  • Accueil téléphonique ;
  • Saisie informatique des données et participation à la gestion du service de télémédecine ;
  • Gestion du courrier et des e-mails ;
  • Reporting des demandes entrantes et remontées au service concerné ;
  • Présentation du service mis en œuvre par la société NEMO HEALTH, de son offre de soin et de son mode de fonctionnement ;
  • Gestion et résolution des demandes de support de niveau 1 (problème d’authentification, de connexion, d’utilisation) ;
  • Secrétariat administratif du service, dont facturation des actes de télémédecine ;
  • Prise de rendez-vous cliniques, administratifs et organisationnels ;
  • Recueil des admissions et des sorties auprès des établissements ;
  • Intégration des admissions et des sorties dans les différents outils de gestion et de suivi ;
  • Recueil des demandes de Téléconsultation ;
  • Blocage des créneaux requis et effecteur dans les outils dédiés ;
  • Envoi des informations aux différents interlocuteurs ;
  • Gestion de stock ;
  • Formation utilisateurs (outils informatiques internes).



Journées de soins (JDS)

  • Dater les journées de soins;
  • Modification des dates de rendez-vous si besoin et relances des établissements;
  • Rechercher les informations manquantes sur les différents logiciels;
  • Rédaction de courriels;
  • Traitement de fichiers et mise à jour de ces derniers;
  • Transmission de documents post JDS aux infirmiers et aux médecins.

Profil recherché

  • Sous la responsabilité de la Secrétaire médicale Cheffe ;
  • Poste basé sur Strasbourg ;
  • Poste à pourvoir dès que possible ;
  • Expérience en administratif ou secrétariat médical bienvenue ;
  • Compétences numériques indispensables, dont aisance bureautique (Excel, Word, etc) ;
  • Compétences et aisance à l’oral, bon relationnel ;
  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
  • Rigueur, méthodologie, polyvalence, travail d’équipe, curiosité, réactivité, dynamisme, autonomie, bonne capacité d’adaptation dans un milieu constamment en évolution.



Conditions

  • Contrat CDD temps plein, à pourvoir dès que possible,
  • Localisation : Strasbourg,
  • Travail en forfait jours, du lundi au vendredi,
  • Téléphone, Ordinateur,
  • RTT, mutuelle premium, carte tickets restaurant.
Détails sur le poste
Strasbourg, France
CDD (4 mois)
Administration
Propulsé parTaleez