Assistant administratif référent accueil H/F

« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »

POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?

Parce que le Grand Annecy c'est :

• une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences

• des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)

• des postes à responsabilités

• une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre

• des formations et une mobilité interne favorisée

• le moyen de donner du sens à son travail et ses missions

Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.

LE GRAND ANNECY RECRUTE

Pour son SERVICE MOYENS GÉNÉRAUX

Direction des Affaires générales

Un ASSISTANT ADMINISTRATIF RÉFÉRENT ACCUEIL H/F

Cadre d'emplois des adjoints administratifs (catégorie c)

• Mettre en place et organiser les procédures de fonctionnement de l’accueil et du standard

• Accueillir, orienter et renseigner le public au siège de l’établissement

• Représenter l’image du Grand Annecy auprès des usagers

Qui sommes-nous ?

La Direction des affaires générales est une direction transversale comprenant 3 services :

Le Secrétariat général, la Gestion et suivi des actes et les Moyens généraux.

Et plus précisément, le service moyens généraux…

Une équipe composée de 7 agents sous la responsabilité du chef de service :

2 agents d’accueil, 1 agent administratif, 3 appariteurs et 1 agent de logistique.

Le service a comme missions :

• L’accueil et renseignement du public au siège du Grand Annecy

• La prise en charge du courrier

• La gestion du pool de vélos Sur le Grand Annecy

• L’organisation logistique des évènements et des assemblées

• La gestion des commandes et du stock de fournitures administratives

• Le suivi du gardiennage et du nettoyage des locaux du siège

Vos missions:

Vous êtes le référent de l’accueil :

• Lien et échange avec le Chef de Service.

• Mise en place et organisation des procédures de fonctionnement de l’accueil et du standard.

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du Grand Annecy :

• Accueil du public et orientation vers le Service concerné.

• Réception et orientation des appels téléphoniques.

• Délivrer des informations de base sur l’organisation et le fonctionnement du Grand Annecy.

Vous gérez les ressources communes affectées au siège : Salles de réunion, cartes d’autoroute, cartes de bus, réservations vélos, etc…

Vous affichez les informations à destination du public : gestion du panneau d’affichage situé à l’accueil

Renfort ponctuel de l’équipe affectée à la logistique de manifestations organisées par le Grand Annecy : Accueil, émargement, service buffet…

Pour des précisions sur le poste, vous pouvez contacter David BELLON – chef de service Moyens Généraux au 04 50 63 48 48

Profil recherché, osez postuler !

• Vous connaissez les techniques d’accueil et de communication téléphonique

• Vous savez accueillir le public avec amabilité et l’orienter vers les personnes et services compétents

• Vous savez vous exprimer clairement et reformuler les demandes (maîtrise du français écrit et oral)

• Vous savez recevoir, orienter les appels téléphoniques et prendre des messages

• Vous savez gérer les situations de stress, réguler les tensions, conserver neutralité et objectivité face aux situations

• Vous êtes capable de gérer un planning de réservation

Rejoignez-nous en tant qu’assistant administratif référent accueil au siège du Grand Annecy.