Assistant ADV en Télétravail H/F
L'organisation, la rigueur et le sens du service sont vos points forts ?
Nous recherchons un Assistant ADV pour rejoindre une entreprise spécialisée dans les produits animaliers. Véritable support des équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dans le suivi des commandes et la satisfaction des clients.
Au quotidien, vous veillez au bon déroulement des opérations administratives et commerciales, tout en garantissant un accompagnement de qualité auprès des clients et partenaires de l'entreprise.
Vos missions
Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous contribuez au bon déroulement des opérations commerciales et à la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez amené à :
Assurer la gestion complète des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur facturation, en veillant au respect des délais.
Garantir la mise à jour et le suivi administratif des dossiers clients.
Effectuer les relances nécessaires et participer au traitement des éventuels litiges.
Coordonner les échanges entre les différents services afin d'assurer une exécution fluide des commandes.
Répondre aux demandes des clients et partenaires avec réactivité et professionnalisme.
Élaborer des tableaux de bord et assurer le suivi des indicateurs d'activité commerciale.
Participer à l'amélioration continue des procédures et outils de l'administration des ventes.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne :
Organisée et rigoureuse
À l’aise avec les outils informatiques
Réactive et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle
Avec un bon relationnel et le sens du service
Une expérience en administratif, ADV ou assistanat commercial est un plus, mais votre motivation et votre sérieux feront la différence.
Ce que nous proposons
CDI temps plein
Salaire entre 28 000 € et 37 000 € brut annuel
Variable pouvant aller jusqu’à 4 000 €
Télétravail à 100 %
Horaires flexibles
Formations régulières et accompagnement
Ambiance de travail conviviale et dynamique
Réelles perspectives d’évolution