Assistant ADV en Télétravail H/F
L’organisation, c’est votre point fort ?
Vous aimez quand les choses sont carrées, fluides et bien suivies ? Ce poste peut vous correspondre.
Nous recherchons un Assistant ADV pour rejoindre une entreprise spécialisée dans les produits animaliers. Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon suivi des commandes et garantir une bonne expérience client.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené à :
Gérer les commandes clients de A à Z : réception, suivi, traitement et facturation
Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif
Gérer les relances et traiter les éventuels litiges
Faire le lien entre les différents services pour respecter les délais
Répondre aux demandes des clients et partenaires avec réactivité
Préparer des tableaux de suivi et analyser les ventes
Participer à l’amélioration des process ADV
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne :
Organisée et rigoureuse
À l’aise avec les outils informatiques
Réactive et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle
Avec un bon relationnel et le sens du service
Une expérience en administratif, ADV ou assistanat commercial est un plus, mais votre motivation et votre sérieux feront la différence.
Ce que nous proposons
CDI temps plein
Salaire entre 28 000 € et 37 000 € brut annuel
Variable pouvant aller jusqu’à 4 000 €
Télétravail à 100 %
Horaires flexibles
Formations régulières et accompagnement
Ambiance de travail conviviale et dynamique
Réelles perspectives d’évolution