Assistant ADV F/H

📍 Localisation : Corbas (69)

🏢 Entreprise : Groupe Poncin Métal - Expert en Tôlerie Industrielle - Entreprise Roux

Le Groupe Poncin Métal pour sa partie tôlerie est composé de trois sites de production stratégiquement situés à Tarare (Poncin), Régny (Pothier Production) et Corbas (Roux). Fort de notre savoir-faire et de notre engagement en matière de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement, nous offrons des solutions sur mesure à nos clients tout en assurant un cadre de travail sécurisé et durable à nos employés.

🔎 Contenu du poste :

En tant qu'Assistant ADV F/H, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le suivi des livraisons et des délais

• Coordonner avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client

• Traiter les réclamations et les litiges clients

• Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs

• Participer à l'amélioration des processus ADV

Vous serez également responsable de maintenir une bonne communication avec les clients et les différents services de l'entreprise pour garantir une gestion efficace des commandes. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des clients et la fluidité des opérations.

Les enjeux de ce poste sont cruciaux pour la relation client et l'organisation interne de l'entreprise. En tant qu'Assistant ADV F/H, vous contribuerez directement à la qualité du service client et à l'efficacité des processus administratifs.

Poste à pourvoir à compter du 26/08/2024 pour une durée de 2 mois.

🏆 Votre team
Vous serez sous la responsabilité du responsable de service, Amandine, passionnée de sport et présente sur le site depuis le mois de Février 2024.

🕵️ Profil recherché
Le poste d'Assistant ADV F/H requiert les qualités et compétences suivantes :

• Formation en gestion, commerce international ou domaine équivalent

• Expérience dans le domaine de la tôlerie

• Expérience préalable en administration des ventes ou dans un poste similaire

• Maîtrise des outils informatiques (connaissance de CLIPPER est un gros +)

• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités

• Bonnes capacités de communication pour interagir avec les clients et les différents services de l'entreprise

Une expérience dans le secteur industriel ou de la métallurgie serait un atout pour ce poste. La capacité à gérer les réclamations et les litiges clients est également essentielle pour mener à bien les missions d'Assistant ADV F/H.

🎁 Ce que nous offrons :

• 💰 Rémunération Attractive : Salaire intéressant, indemnités repas, indemnités déplacement.

• 🏅 Avantages : Mutuelle, prévoyance

• 📈 Évolution de Carrière : Opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe en pleine croissance.

• 🌟 Environnement de Travail Stimulant : Équipe dynamique, projets innovants.

🤝 Pourquoi rejoindre le Groupe Poncin Métal ?

Intégrer le Groupe Poncin Métal, c’est rejoindre une entreprise qui a pour valeurs : excellence, ensemble et engagement au cœur de ses préoccupations.

Excellence : "Nous forgeons un avenir ou la qualité et la performance sont les maîtres mots" :

• A travers la démarche d'amélioration continue, rechercher constamment à évoluer

• L'objectif de produire bon du 1er coup

• Travailler sur des pièces de haute technicité

Ensemble : "Nous sommes une communauté où chaque voix compte"

• Rituels managériaux réguliers (AIC, MVP, COPIL, etc)

• Célébrer les événements (petits déjs mensuels, les arrivées, les grands moments de la vie de l'entreprise)

• Promouvoir les évolutions internes autant que possible

Engagement : "Nous considérons chaque interaction comme une opportunité de créer des liens solides"

• Privilégier les partenaires locaux

• Être à proximité des équipes en toute circonstance

• Gestion responsable des achats, recyclage, filière

Nous vous offrons la possibilité de vous épanouir dans un environnement exigeant et valorisant, tout en contribuant activement à notre succès collectif et à un avenir durable.