Assistant commercial et administratif BtoB (f/h)

🚀 Chez WALPI, on ne fait pas dans la demi-mesure !

Ancrés en Saône-et-Loire depuis plus de 35 ans, nous sommes une PME à taille humaine où l’ambiance compte autant que la performance.
Avec une nouvelle équipe dirigeante pleine d’énergie, 2024 marque un véritable renouveau : une dynamique plus moderne, plus ambitieuse… mais toujours fidèle à nos valeurs de proximité et de confiance.

🌟 WALPI, c’est quoi ?

Un partenaire complet pour les entreprises, avec deux expertises complémentaires :
• Aménagement d’espaces & Fournitures de bureau : mobilier, audiovisuel, fournitures, papeterie…
• IT & Bureautique : impression, dématérialisation, téléphonie IP, encaissement, informatique…

Notre mission ? Offrir des solutions sur-mesure, fiables et innovantes, en restant proches de ceux qui nous font confiance au quotidien.

👉 Découvrez notre univers : www.walpi.fr

Véritable pilier opérationnel, vous pilotez les flux de commandes, veillez à la bonne tenue administrative et accompagnez les clients au quotidien, de la livraison jusqu’à la résolution des litiges.

[VOS MISSIONS] en détail 📋:

Gestion des commandes, réception et expédition

• Réception, préparation et expédition des commandes de l'entreprise (BtoB et magasin)

• Traitement et dispatch des commandes clients ainsi que l’expédition des consommables (dont toners)

• Gestion des frais de livraison et suivi des expéditions

• Étiquetage, mise à jour des prix et contrôle des marges

• Rangement, organisation et entretien de la zone de réception et de l’entrepôt

Gestion administrative et commerciale

• Gestion du standard téléphonique et du suivi administratif lié aux activités papeterie et mobilier

• Rapprochement des bons de livraison et factures fournisseurs, indexation des documents

• Validation et édition des factures clients

• Participation aux inventaires

Gestion des litiges et SAV

• Traitement des litiges clients et fournisseurs

• Suivi des demandes SAV clients

💛 Chez WALPI, vous trouverez :

🏡 Une PME conviviale, en plein centre de Montceau-les-Mines.
🤝 Un collectif soudé, avec des temps forts pour échanger et créer du lien.
🎁 Des avantages concrets : PPV, CE externalisé, formations, matériel moderne.
🧠 Un management participatif où vos idées comptent vraiment.
⚡ Une culture en mouvement : on teste, on progresse, on innove.
🎓 Un onboarding structuré pour vous intégrer en douceur et avec envie.

Vous aimez les environnements dynamiques où polyvalence, rigueur et sens du service font la différence ? Vous êtes à l’aise avec les outils, les process et le contact client ? Alors ce poste est fait pour vous.

• Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 ans minimum en Gestion commerciale et administrative BtoB

• Une excellente Relation Client

• Une bonne capacité d'organisation et de gestion du temps

• Être à l'écoute et savoir communiquer clairement et efficacement

• Être autonome et faire preuve d'initiative

• Être rigoureux(se)

• Avoir une bonne capacité d'apprentissage

• Être ouvert(e) au changement

• Avoir de la flexibilité

[LES "NOTA BENE"] de l'offre📝

• 📍 Poste sédentaire basé au siège à Montceau-les-Mines (71)

• ⏱️ CDD d'1 mois avec perspective de CDI – Temps plein 35h

• 💰 Rémunération : 1875€ brut mensuel

• ⚕️ Mutuelle entreprise prise en charge à 50%

L’inclusion fait partie de notre ADN ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et notre référente handicap est là pour vous accompagner à chaque étape. Rejoignez-nous et faites bouger les lignes avec une équipe qui valorise chaque talent !

🔍 Notre processus de recrutement

1. Préqualification téléphonique

2. Entretien RH : on parle de vous, de votre parcours, de vos envies

3. Entretien Manager : compétences, méthodes, échanges concrets

4. Échange final & promesse d’embauche

À chaque étape, on vous tient informé(e).

🚀 Alors, prêt(e) à relever le challenge ?

Postulez en 2 minutes et discutons ensemble !
Et si vous hésitez encore, venez faire un tour sur notre page carrière : https://walpi.taleez.com