Less Expensive Alternative BOX est une entreprise française créée par le groupe Renz, dans le cadre d’une stratégie européenne de développement de marchés. Elle propose des boites aux lettres collectives normalisées ou de rénovation à destination des professionnels via un réseau de distributeurs.
leabox.com est basée sur un concept unique de digitalisation du parcours client.
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un/une assistant(e) commercial(e) en contrat de travail temporaire.
Rattaché(e) au Gérant, vous intégrerez le service commercial de notre petite structure et vous serez en charge principalement du traitement administratif et commercial des commandes.
Vous travaillerez en binôme avec la Responsable Clientèle. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
Traitement administratif et commercial :
Gestion des appels entrants/sortants et renseignements clients (délais, questions techniques ...)
Gestion des réclamations, litiges et avoirs
Accompagnement des clients sur le fonctionnement de l’e-configurateur
Alimentation du CRM : mise à jour, qualification des fiches clients
Dynamisation des ventes auprès des distributeurs :
Vérification, enseigne par enseigne, de la création et de l’utilisation des users dans notre système
Participation à différents projets initiés dans le cadre du développement de la marque sur son marché.
Le poste est situé à Woustviller (57)
Issu(e) d’une formation commerciale (Niveau Bac +2/3 souhaité), vous justifiez idéalement de 2 ans d’expérience en relation clientèle.
Organisé(e) et doté(e) d’une réelle fibre commerciale, vous aimez le travail d’équipe.
Vous êtes proactif(ve) et force de proposition.
Vous êtes à l’aise sur l’outil informatique (Pack Office, CRM, ERP).