Assistant commercial sédentaire (H/F)

RENZ, filiale d’un groupe allemand, est le leader européen et précurseur dans son domaine. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des solutions pour la réception du courrier et des colis, avec un positionnement Premium. Nos produits – boîtes aux lettres et boîtes à colis – sont présents sur les marchés du second-œuvre du bâtiment, de la distribution grand public et professionnelle, physique et digitale, et nous nous diversifions vers les secteurs du Retail et du Business.

En France, nous comptons une centaine de collaborateurs engagés pour offrir qualité, design et fiabilité à nos clients.

Ce qui vous attend : Un poste polyvalent où vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client et l’animation commerciale pour développer à distance la performance et renforcer la satisfaction client.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous évoluerez au sein de la BU Distribution et intégrerez une équipe sédentaire de 6 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Grands Comptes.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Répondre aux appels et accompagner les clients dans leurs demandes, identifier les attentes et proposer des offres adaptées

• Réaliser et suivre les offres de prix

• Assurer la saisie et le suivi des commandes

• Gérer les litiges avec diplomatie et efficacité

• Maintenir à jour la base CRM pour une vision claire et fiable

• Représenter l’entreprise aux salons professionnels (environ 3 à 4 salons par an), aux porte ouvertes ou lors de visites clients ponctuelles :

• Animer et dynamiser depuis le siège les distributeurs en renforçant les liens avec les points de vente

• Au besoin, organiser des webinaires impactants (nouveautés, promotions, formations) suivant une feuille de route définie.

Déplacements ponctuels à prévoir en national et régional.

Contrat 35h – Organisation possible sur 4,5 jours / semaine.

Le poste est situé à Woustviller (57) - Type de contrat : Mission Intérim de 6 mois

Issu(e) d’une formation commerciale (Niveau Bac +2/3 souhaité), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en relation clientèle.

Organisé(e) et doté(e) d’une réelle fibre commerciale, vous aimez le travail d’équipe.

Vous êtes proactif(ve) et êtes force de proposition.

Vous êtes à l’aise sur l’outil informatique (Pack Office, CRM, ERP).