Assistant.e Administratif.ve F/H

La carrosserie Serenicar Oullins se positionne sur son marché comme « la carrosserie industrialisée de proximité ». Elle appartient au réseau Serenicar, composé aujourd’hui de 9 établissements positionnés stratégiquement sur les zones Iles de France et Rhône-Alpes. L’objectif est de continuer à transformer le réseau Serenicar en réseau de franchisés.
Serenicar Oullins est une entité du Groupe Faubourg (350 collaborateurs pour 50 millions CA), premier groupe automobile français indépendant structuré autour de 3 pôles d’expertise : Réparations, Distribution et Services.

Le réseau Serenicar a su mettre en place et déployer certains de ses engagements environnementaux et sociétaux comme l’utilisation de pièces issues de l’économie circulaire, la mise en place de cabine de peintures dernière génération ou encore l’utilisation de peintures à base d’eau.

Nous rejoindre, c’est croire aux relations durables via la confiance. C’est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisable. C’est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant.
Au travers de ses recrutements, Serenicar Oullins cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.

Si vous aussi vous souhaitez prendre part à ce développement tout en voulant vous épanouir, ce poste est pour vous ! 

Rattaché.e à notre assistante de Direction, vous serez en contact permanent, avec l’ensemble des intervenants (clients, experts, apporteurs d’affaires, fournisseurs, personnel, équipes transverses…). Vous pendrez en charge l’intégralité d’un dossier, depuis la réception du client jusqu’à la livraison du véhicule et le règlement de la facture. Nous vous accompagnerons et formerons aux missions suivantes :

• Assurer l’accueil client et téléphone, prendre les rendez-vous selon le planning de l’atelier ;
• Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes Serenicar : Accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d’expert), encaissement de la part client.

• Adaptation, polyvalence, rigueur, curiosité ;

• Bonne communication orale et écrite ;

• Bonne connaissance du Pack Office, en particulier Outlook, Word et Excel ;

• Esprit d’équipe.

*Ce poste est uniquement disponible pour de l'alternance.

Parce qu’en rejoignant Serenicar Oullins, c’est aussi :

• La carte restaurant Swile (8.20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60 %) ;

• Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;

• Mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …).