Assistant.e administratif.ve H/F

Si l’intérêt général est votre moteur, si vous aimez mettre votre talent au profit des enfants et des jeunes ou des personnes en situation de handicap … nous partageons les mêmes valeurs !

L’UFCV, reconnue d’utilité publique, fondée en 1907, œuvre à développer des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque.

Ses 1.300 salariés et 5.000 bénévoles, volontaires et jeunes accueillis en service civique œuvrent sur l’ensemble du territoire, à travers 12 délégations régionales.

À propos de UFCV

L'UFCV est une Association de jeunesse et d'éducation populaire, reconnue d'utilité publique. Depuis plus de 100 ans, elle développe des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque. Elle est présente au niveau national et ses bénéficiaires sont de plus de 120 000 personnes par an, accompagnés par plus de 1 000 salariés.

L'UFCV pour sa Délégation Occitanie recherche son.sa futur.e assistant.e administratif.ve des activités pour renforcer ses équipes en raison d'un accroissement d’activité en fin d’année scolaire.

La région Occitanie, forte de son expérience et sa présence au sein des réseaux régionaux intervient sur plusieurs activités : animation territoriale (accueils loisirs, temps extrascolaires, projet inclusion, projet sénior, crèches), la formation et l'insertion professionnelle, le BAFA, les vacances adaptées et les services civiques.
Le siège régional de la Délégation est situé à Toulouse, et complété par deux autres lieux d’activité stratégiques de Montpellier et Perpignan.

L'UFCV Occitanie est représentée par 260 collaborateurs répartis sur les différents sites de la région. Le poste à pourvoir est attaché à notre équipe administrative et comptable composée de 8 collaborateurs.trices,

Finalités et enjeux du poste :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique sur le site et la qualité des renseignements donnés

• Contribuer à la gestion administrative des activités

• Contribuer au bon fonctionnement général de la délégation

• Appuyer chacune des activités de la délégation suivant les besoins

• Assurer la réussite du dispositif 1er départ sur le secteur de l’Animation Territoriale

Vos principales missions :

Missions en relation avec les usagers :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique sur le site

• Renseigner et orienter les clients sur les activités et services de l'UFCV, les conditions et procédures d'inscription aux activités.

Administration des activités :

• Favoriser une bonne communication interne

• Gérer le courrier

• Réceptionner les livraisons

• Apporter son support sur le fonctionnement général du site et de chacun des secteurs

• Vous serez particulièrement en charge d’une action au sein de l’Animation Territoriale en lien avec des familles et un dispositif CAF pour permettre le départ d’enfants en vacances cet été (informations, réservations, constitution des dossiers, inscriptions).

Support sur l'administration des activités :

• Traiter les inscriptions/adhésions dans les logiciels métiers ou autres supports désignés pour la gestion de l'activité, conformément aux procédures en vigueur (conditions d'inscriptions ; modalités de facturation ; confirmations clients ; relances clients ; production des déclarations et document légaux ; annulations et transferts ; etc.)

• Suivre les règlements et comptes clients

• Assurer diverses tâches de secrétariat

Poste à pourvoir en CDD dès que possible et jusqu’à fin septembre 2026
Rémunération brut mensuelle : 1 912,59 euros brut mensuel soit à l'indice 265 de la CCN

Droits et avantages salariés :

• Complémentaire santé Harmonie

• CSE

• Prime conventionnelle de reconstitution de carrière

• Prime conventionnelle familiale

• Prime conventionnelle d'ancienneté

Qualifications : Formation minimum BAC +2 ou équivalent

Expériences : La connaissance du secteur associatif serait un plus

Compétences attendues :

• Aisance relationnelle et téléphonique

• Qualités rédactionnelles

• Bonne organisation et rigueur

• Pratique des outils informatiques et bureautiques

• Polyvalence

• Sens du travail en équipe

Savoirs-êtres :

• Rigueur et sens de l’organisation

• Respect de la confidentialité des informations traitées

• Capacité d’intégration et de travail au sein d’une équipe

• Capacité à rendre compte